En el presente trabajo se analizara el caso de un gerente llamado Robert Eaton

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Aunque a pesar de todo Ricardo debe saber algo independientemente como lo haga sus empleados deben saber que responden ante alguien y esa persona es el.

Plan de acción y técnicas de aplicación

El plan de acción será ayudar a Ricardo a que pueda tener una mejor comunicación, para ello principalmente se generara una capacitación para gerentes y niveles altos de la empresa, teniendo como tema de capacitación, “prácticas de una comunicación eficaz en tu trabajo” promoviendo técnicas, y servirá de igual manera para poder reforzar el área líder de los gerentes.

Ofrecer un bono al área de mejor empeño esto generara en Ricardo querer que sus empleados trabajen mejor de esta manera generara presión en ellos.

Y tratar de que Ricardo trabaje con el mismo en manera de tener una mejor autoridad ya que él se ve apagado ante estas situaciones.

Después de leer este caso podemos decir que Ricardo tiene un problema de no poder enfrentar a sus empleados con la autoridad necesaria pero el poderse comunicar efectivamente con sus empleados es un área muy importante ya que esto genera mejores resultados en general.

Conclusiones

Después de leer este caso y en base a las experiencias y las lecturas de esta semana podemos concluir que existen personas en cargos importantes pero no siempre desempeñan bien su cargo. Pero también podemos decir que muchos de estos problemas se deben a la falta de una buena comunicación, por lo que como recomendación podríamos reforzarnos en estas áreas y en el área de poder tener autoridad ante nuestros empleados sin tener que humillarlos. La comunicación efectiva en el trabajo es un punto muy importante a tomar en cuenta como una competencia laboral