Ensayo Brandwashed; el lavado de cerebro de las marcas.

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- Las marcas nos inducen el pensamiento de tenerlas para sentirnos bien, por lo general no es decisión propia si no presión de grupo lo que nos incita a hacer o decidir sobre algo solo porque los demás lo hacen y un claro pero fuerte ejemplo es la comparación que se nos hace con las termitas, ya que a pesar de su ardua labor todas se imitan. Hacernos sentir satisfechos provoca un impulso importante para realizar compras ya que nuevamente es el miedo a estar solos y las marcas costosas quienes llenan esta sensación brindándonos una esperanza de que tendremos popularidad, aceptación y estatus. Transformar hábitos es su misión.

- Es justo en esta parte donde nos damos cuenta de cuándo un producto es de vital importancia pues las experiencias vividas por cada ser humano crean una imagen positiva o negativa respecto al producto.

En consecuencia debe existir una conexión amigable entre consumidor y producto. Pero este no es todo el objetivo, de modo similar trabajan con la nostalgia lo que al cliente le hace sentirse identificado y seguro ¡nos venden nuestro pasado! Y se aprovechan de nuestra pobre mentalidad: “Es un producto que lleva años en el mercado, entonces es confiable”.

Al mismo tiempo que se obtienen ventajas se obtienen desventajas ya que los niños comienzan a ver el sexo de forma natural sin siquiera entender el concepto, por consiguiente los padres son la clave.

- Desde pequeños nos hicieron creer que éramos princesas y que podíamos casarnos con príncipes sin saber que esta idea nos llevaría a la locura. Hoy en día hay personas que pagan cantidades enormes de dinero con tal de cenar con la realeza que es el sueño de cualquiera que tenga ese gobierno. La cultura de cada país impone clases sociales y es por eso que cierta parte de la población mundial envidia y alaba a estos personajes fuera de lo real pues si ellos fueran normales la magia en cada uno de sus habitantes se perdería.

Afortunadamente o desafortunadamente en América no hay reyes por tanto idolatramos a celebridades de cualquier ámbito. Los profesionales del marketing consideran que queremos ser como ellos y por eso nos venden productos con su imagen. En este caso, los perfumes logran ser el producto con mayor potencial de ventas.

- Estamos acostumbrados a probar miles de productos para mantener una vida llena de salud solo porque alguna cualidad del producto se escucha bonita. Las empresas suelen ser muy inteligentes engañándonos y jugando con nuestros deseos ofreciéndonos una amplia gama de productos milagrosos y al final lo único que obtenemos de ellos son falsas ilusiones.

Por ejemplo, productos con presentación natural que en verdad aparentan tener un proceso natural y que entre más nuevos, raros y exóticos sean más los compramos y más esperanzas ponemos en ellos. Los infomerciales nos dan todos estos productos así que si quieres obtener algo fácil, barato, nuevo y nunca antes visto ya sabes a donde llamar para adquirirlo.

- Ahora dejemos un lugar importante para la tecnología, la cual hoy en día es una necesidad y no un apoyo. Es quizás ahora el recurso más importante para nosotros, para las empresas y para el marketing. La información nos engaña, nos manipula y seduce para hacer más compras, observemos a que me refiero:

Las tarjetas de fidelidad solo sirven para consumir más y “obtener puntos” te ayuda a regresar al mismo lugar de venta, con un simple like en Facebook, una tarjeta de crédito, un twitt logran saber tu tipo de ropa, lo que comiste, a donde fuiste en las vacaciones y para ser un poco más exactos tu ubicación en ese momento y en realidad es algo que a mí en lo personal me asusta porque no hay absolutamente nadie que detenga el impresionante y rápido avance de la publicidad. Sin embargo sigo llenando formularios en mi tienda favorita o en mi restaurante preferido permitiéndoles que analicen toda mi información que aparentemente es confidencial.

¿La estrategia? Recolectar, combinar y analizar para obtener clientes irresistibles. Actualmente hay lugares que venden y otros que compran información como los de tipo demográfico para ofrecer descuentos, cupones o simplemente la realización de un evento. A esto se le conoce como minería de datos.

Esto solo nos demuestra el impacto de la tecnología que pone a disposición de las empresas nuestras vidas personales.

CONCLUSIÓN

Me apasiona la mercadotecnia, considero que es uno de los mejores inventos del hombre y uno de los más útiles. Verdaderamente el libro abrió mis ojos pero de una forma positiva, me enseño lo que pasa tras bambalinas del lanzamiento del producto pero jamás influyo en mí para dejar de comprar.

Ahora más que nunca sé que me interesa adentrarme en el mundo de la mercadotecnia y sé que quiero dedicar un buen tiempo al estudio del consumidor, al diseño de una marca, al enfoque en un mercado y a la innovación de un artículo.

Agradezco a Lindstrom por permitirnos tener más cultura al respecto y lo felicito por cumplir su reto de solo demostrar ante su público que el marketing es un fenómeno imparable sin quitarnos las ganas de ir a un centro comercial o a un supermercado y tener la misma sensación de llevarte el producto que tanto te gusta.