Ensayo sobre medición y benchmarking del desempeño de un almacén.

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En el aspecto de los sí y los no en la automatización de un almacén se debe tener mucho énfasis ya que son una lista de lo que se debe hacer y lo que no y nos ayudara a evitar algunas trampas de la automatización y mecanización de un almacén, uno de estos es, no tome como un hecho la capacitación y la documentación, si asigne el tiempo y el presupuesto necesarios para la capacitación y la documentación, esto nos ayudara a que todo el personal este al nivel que la tecnología lo exige y pueda manejar los beneficios existentes en todas estas implementaciones y si es el caso identificar falencias.

En conclusión si sabemos el estado actual del desempeño de nuestro almacén y tenemos claros los objetivos o a donde queremos llegar, esto nos ayudaría a poder trabajar en equipo y utilizando las herramientas existentes, evaluando la cantidad de personal existente en nuestro almacén, revisando los indicadores de satisfacción e incentivando a los involucrados en este proceso por su buena labor. Se puede proceder con la calificación de desempeño del almacén, revisando la exactitud del acomodo, la exactitud del inventario, la exactitud de la preparación y la exactitud del despacho, estos cuatro indicadores nos ayudaran a tener una comparación con el estándar americano que es 99.97 % y el de Japón que está cerca de 99.997 %.

Este capítulo es de gran ayuda para todas las personas que están involucradas en las labores del almacén, empezando por el jefe y relacionando a cada uno de los encargados de cada zona, los resultados nos califican en general como almacén y por tal razón se debe trabajar como un equipo con objetivos claros y concretos.

En el proceso de es coger aliados para el benchmarking es crítico para el éxito de cualquier alianza, por tal motivo se deben saber las características de un excelente aliado entre las cuales están, que sea fuerte en áreas donde nuestra compañía sea débil y viceversa, que sea de mente abierta, que sea abierto a admitir fortalezas y compartir éxitos, que sea logísticamente similar y pues algo básico es que sea perteneciente a una industria diferente y quizás de un país diferente.

La fijación de referente o benchmarking es un paso critico en la ruta hacia el almacenamiento de clase mundial.

Tabla de prácticas de almacenamiento de clase mundial

proceso

empresa

recibo

5

1

Acomodo

5

2

Almacenamiento en reserva

5

2

preparación

5

2

acomodo inteligente

5

3

Reabastecimiento

5

3

despacho

5

1

Medición del trabajo

5

4

Comunicaciones

5

3

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