Es conocido también como acoso psicológico en el trabajo, acoso moral o mobbing según los diferentes autores.

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PERSONAS TIPO A

- Viven en un estado de permanente competición, quieren alcanzar los objetivos en el menor tiempo posible.

- Se comparan con los demás, sintiéndose en desventaja

- Su comportamiento laboral al ser competitivo, manifiesta problemas para cooperar con los demás.

Para poder identificarlos, existen patrones según el investigador Piñuelo (2003):

- No pueden permanecer quietos.

- Son impacientes.

- Se expresan con energía y vigor

- Tienen una postura firme y decidida

- Caminan, comen, manejan y hablan rápidamente.

- Se comunican con agresividad.

- Interrumpen de manera continua a los demás cuando están hablando.

- Reaccionan vehementemente a las cuestiones relacionadas con plazos de tiempo.

- Mueven las manos enfatizando lo que dicen.

- Suspiran frecuentemente cuando piensan o se refieren a cuestiones laborales.

- Son categóricos en sus respuestas o evaluaciones.

- Establecen competiciones contra el reloj para hacer las cosas en menos tiempo.

Patrones cognitivos que frecuentemente presentan los trabajadores agresivos:

- Piensa mal y acertaras

- Las personas son generalmente hostiles

- Si una persona es amistosa, seguramente quiere utilizarte

- La gente no es sincera.

- La gente es manipuladora.

- La gente se aprovecha de las oportunidades.

- Son traicioneras

- Buscan tu humillación

- Solo se puede confiar en uno mismo.

- La participación es renunciar a la autoridad.

PERSONAS TIPO B

Son personas que no presentan la necesidad de comportarse sistemáticamente con los demás, de competir o vivir su desempeño contrarreloj. Se desempeñan de manera relajada sin sentirse culpables frente a las demandas de urgencia sin sentido. Son cooperativos y colaboran con otros trabajadores.

Tienden a pensar bien del otro, les cuesta reconocer que están siendo acosados. No ocultan nada, son transparentes, el agresor tiene mucha información sobre ellos que aprovecha a utilizar. Tienen tendencia a hacerse de amigos.

LOS AGRESORES:

Por lo general suelen ser los jefes, aunque también se dan casos de que sean los mismos compañeros o entre los propios subordinados.

El hostigamiento puede producirse de manera activa, consistiendo en gritos, insultos, reprensiones, humillaciones en público o en privado, falsas acusaciones, intromisiones y obstaculaciones en el trabajo que reducen a su eficacia y calidad

También puede darse el hostigamiento psicológico por omisión o de manera pasiva estableciendo restricciones en el uso de material o equipos, prohibiciones y obstaculizaciones en el acceso de datos, etc.

Piñuel llama al acoso laboral el “crimen perfecto” ya que cuenta con una característica que la hace diferente del resto, no deja rastro ni señales externas, a no ser las del deterioro progresivo de la víctima.

La ley 1223 de la ciudad autónoma de buenos aires determina que por maltrato psíquico y social contra el trabajador/a debe entenderse a la hostilidad continua y repetida del/ de la superior jerárquico en forma de insulto, hostigamiento psicológico, desprecio y critica. Define “maltrato psíquico y social” a las siguientes acciones:

- Bloquear constantemente sus iniciativas de interacción generando aislamiento.

- Cambiar de oficina, lugar habitual de trabajo con ánimo de separarlo de sus compañeros colaboradores más cercanos.

- Prohibir a los empleados que hablen con él/ ella.

- Obligar a ejecutar tareas denigrantes para su dignidad personal.

- Asignarle misiones sin sentido

- Encargarle trabajos imposibles de alcanzar.

2005- los dos primeros fallos por acoso laboral en argentina:

1º fallo:

Empresa Patagonia S.A, Rio negro.

Dufey Rosario Beatriz. Planteo una situación de persecución psicológica, fue despedida. Sometida a cumplir ocasionalmente tareas propias de una categoría superior y ajean a sus labores habituales.

Comenzó pidiendo licencias psicológicas temporales y en dicho periodo la empresa demandada curso diversas intimaciones a retomar sus tareas bajo apercibimiento de tenerla incursa en la casual de abandono de trabajo, sin meritar la existencia del certificado médico.

2º fallo.

Perinetti Daniel Alberto con Megrav S.A. despido injustificado

El acoso moral en el trabajo consiste en cualquier manifestación de una conducta abusiva y especialmente, los comportamientos, palabras, actos gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, dignidad o la integridad psíquica o física del individuo, o que puedan poner en peligro su trabajo o degradar el clima de trabajo.En este caso se constató que el superior jerárquico menoscababa la dignidad de sus subordinados con implícito desprecio por la situación.

Diferencias del acoso laboral con otros fenómenos:

El acoso laboral cuenta con características específicas.

*Ejercicio arbitrario del poder directivo empresarial: el empleador suele buscar por medios inadecuados un mayor aprovechamiento de la mano de obra, imponiendo condiciones más favorables a sus intereses, el acoso pretende causar un daño al trabajador socavando su personalidad.

* Síndrome de desgaste personal,