FASE I: DIAGNÓSTICO Exploración Inicial

...

Su máxima autoridad es la Licenciada Yorlina de Hernández, que rinde cuentas al alcalde actual, Prof. Pedro Martínez, del Partido Socialista Unido de Venezuela.

Anualmente deben presentar un Plan de Operación, relacionado con los Objetivos Nacionales basados en el Plan de la Patria (2013 — 2019), el cual irá de la mano con la Memoria y Cuenta que presenta el alcalde del municipio.

Dimensiones Económicas

El departamento obtiene sus ingresos gracias al presupuesto repartido por la alcaldía. No se auto gestiona y no obtiene ingresos mediante algún otro medio económico.

Presenta sus actividades a realizar como; jornadas de vacunación y charlas sobre el paludismo, dengue, fiebre amarilla y otras enfermedades, más visitas casa por casa para la mejora y buen rendimiento de los sectores, en su Programa Operativo Anual, al mismo tiempo, las actividades a realizarse en su siguiente gestión.

Dimensiones Culturales

El departamento celebra las fechas festivas como el 1 de Enero; Año Nuevo, el 6 de Enero; Día de Reyes, en Febrero; Carnaval, el 1 de Mayo; Día del Trabajador, el 25 de Diciembre; Navidad y el 31 de Diciembre; Fin de Año. Conmemoran el 19 de Abril; Día de la Independencia, el 24 de Junio; Día de la Batalla de Carabobo, el 5 de Julio; Declaración del Acta de Independencia, 24 de Julio; Día del Natalicio de Simón Bolívar, 28 de Julio; Natalicio de Hugo Chávez Frías, el 3 de Agosto; Día de la Bandera, el 12 de Octubre; Día de la Resistencia Indígena, el 28 de Octubre; Natalicio de Simón Rodríguez y el 14 de Noviembre; Natalicio de José Antonio Anzoátegui.

Dimensiones Ambientales

Respecto al ambiente, el departamento no tiene zonas verdes, tampoco recreacionales. No cuenta con plantas de adorno, ni naturales.

Dimensiones Potenciales

El departamento de Gestión Ciudadana, luego de haberse realizado un estudio en su Plan Operativo Anual, no está capacitado para explotar la rama del comercio, agricultura o turismo. Más, si es posible que se brinden pequeños apoyos a los que quieran explotar la economía a su preferencia.

Respecto al talento humano que se maneja, cuenta con profesionales cualificados en la materia social como lo son: educadores, gestores ambientales y sociales. Siendo capaces de estudiar y enfrentar las situaciones que les son presentadas día a día. Ninguno de los promotores tiene otra ocupación.

Diagnóstico Integral

El Departamento de Gestión Ciudadana, cuenta con personal en el área de gestión social, administrativa y docente.

En esta área, la cual se está estudiando, se da atención al público para su desarrollo y enriquecimiento vital. A su vez, la intervención social mediante talleres, charlas y comunicados para el tratamiento y terapia interna.

Según las visitas y conversaciones con el equipo de trabajo del departamento y su directora, se pudo conocer y observar que hay debilidades, de los cuales, referentes al ámbito administrativo existen: déficit en la organización de carpetas y documentos, carencia de planificación en la recolección de información para mantener la cartelera informativa del departamento actualizada, la falta de artículos de oficina y la obsolescencia de los equipos de oficina.

Herramientas para la Priorización de Problemas

Cuadro Nº 1: Herramientas para la Priorización del Problema

Herramientas

Descripción

Visita al Departamento.

Se realizó una (1) visita al departamento de Gestión Ciudadana. Donde se hizo un recorrido en la instalación física, observándose que la misma se encuentra en buen estado de conservación y cuenta con suficiente y cómodo mobiliario con sus equipos de oficina para el desempeño de las labores administrativas que allí se realizan.

Entrevista a informante clave.

Se realizó una entrevista no estructurada a la directora del departamento, donde esta expuso las varias situaciones que generan problemas en el departamento, tanto no administrativos: la falta de un sistema informático para la información social, asuntos políticos que los afectan, el corto presupuesto que estos tienen, que al mismo tiempo generan problemas administrativos como: la falta de artículos de oficina y el desuso de equipos de oficina por deterioración.

Arqueo de Información.

A través de esta técnica se pudo recolectar toda la información relacionada con el departamento, en cuanto a sus distintas dimensiones y potencialidades, incluyendo la notoria debilidad de déficit en la organización de carpetas y documentos y la carencia de planificación para la recolección de la información que mantiene actualizada su cartelera informativa.

Fuente: Equipo Investigador, (2017)

---------------------------------------------------------------

Cuadro Nº 2: Matriz de Priorización de Problemas (D.P.P.).

Problema

(P)

CRITERIOS

(Valor: 0 — 20 pts. cada uno)

∑criterios

÷

Número de criterios

Decisión

(MDPP)

Valor del problema para la comunidad afectada

Probabilidad de enfrentarlo con éxito

Apoyo comunitario u organizacional

Impacto sobre otros problemas

P1: Falta de artículos de oficina.

20

5

10

15

50/4 = 12.5

Medianamente elegible

P2: