“HANDICAP TOURS”

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PLAN DE ACCIÓN

Estrategia

Acciones

Responsable

Recursos

Fecha

Llegar a cada hogar con la Publicidad de Handicap y los paquetes que ofrece

- Mandar hacer el aviso publicitario.

- Conseguir la persona que va a repartir la publicidad.

- Planificar los lugares en el cual llegara el volante.

Administrador

Asesor

Guía turístico

Económico

Humano

10/01/2016

20/01/2016

30/01/2016

Dar a conocer la empresa ante los funcionarios públicos que apoyan las actividades en pro de los discapacitados

- Visitar la alcaldía.

- Solicitar una cita previa en la alcaldía con la secretaria de salud.

- Dar a conocer Handicap ante el secretario de salud.

Asesor

Humano

19/04/2016

Gestionar ante los hoteles de la región patrocinio para el inicio de operaciones

- Conseguir los contactos de los hoteles de la región.

- Fijar una cita con ellos para conocer los paquetes que ofrecen.

-visitar los diferentes hoteles.

Recepcionista

Gerente

Humano

28/02/2016

Brindar a los empleados sin experiencia un plan de capacitación que le permita desempeñarse con eficiencia.

- Conseguir los expertos en el tema para la capacitación.

- Fijar la fecha de la capacitación.

- Reunir al personal sin experiencia para informarles que serán capacitados.

Administrador

Auxiliar de apoyo

Humano

Económico

30/05/2016

25/06/2016

02/06/2016

En los días lluviosos se ofrece el servicio de transporte hasta las casas de los clientes

- Contactar a la flota de servicios especiales.

- Realizar un acuerdo de voluntades con la flota para que presten su servicio en los días lluviosos.

Recepcionista

Administrador

Económico

Humano

20/01/2016

05/02/2016

Crear videos que permitan vivenciar a nuevos clientes la experiencia de tours anteriores.

- Buscar el personal capacitado para que realicen los vídeos.

- Comprar las pantallas adecuadas para transmitir los vídeos.

- Ubicar las pantallas en la sala de espera.

Auxiliar de apoyo

Económico

Tecnológico

Humano

01/03/2016

05/03/2016

01/04/2016

Gestionar un préstamo ante una entidad bancaria.

- Realizar las respectivas visitas a las entidades bancarias de la región.

- Seleccionar la que preste mejor servicio,de fácil acceso, con una tasa de interés factible a nuestro presupuesto.

Gerente

Humano

20/ 03/2017

08/04/2017

Mejorar niveles salariales de los empleados

- Realizar encuestas a los empleados en donde se pregunte la distribución de su salario mínimo.

- Realizar juntas para analizar la factibilidad de un aumento de ingreso del salario.

- Aumentar el salario mínimo de los empleados.

Gerente

Humano

Económico

19/06/2017

19/10/2017

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ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

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ORGANIGRAMA

[pic 1]

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DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS Y FUNCIONES

IDENTIFICACIÓN

CARGO

GERENTE

PROCESO AL QUE PERTENECE

Gestión Administrativa

JEFE

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