Informe DMAIC Control Perros Callejeros

...

✓

Actual

✗

Deseado

Municipio

[pic 4]

Aseo Municipal

Municipio

[pic 5]

Recolector Basura

Comunidad

[pic 6]

Municipio

ONG

[pic 7]

Comunidad

Municipio

[pic 8]

Comunidad

Veterinarios

[pic 9]

Comunidad

Brechas:

- Comunidad (+1 a +2): realizar una campaña de difusión sobre planes y recalcar los beneficios que el plan trae a la comunidad, intervenciones en colegios y jardines.

- Municipio (-1 a +1): facilitar datos concretos que indiquen que el beneficio será mayor el beneficio, hacer comprender el beneficio social que el proceso implica.

- Servicio de salud (0 a +1): lograr asegurar recursos y personal para el desarrollo de estas nuevas tareas sin perjudicar sus tareas habituales.

- ONG (+1 a +2): capacitación en los temas de financiamiento de la organización y además capacitarlos en el proceso en sí, para canalizar de mejor manera la motivación que tienen.

- Veterinarios (0 a +1): facilitar las condiciones mínimas para asegurar una intervención quirúrgica adecuada y óptima recuperación de los perros.

- SIPOC / Mapa de proceso

[pic 10]

Mapa del Proceso

[pic 11]

- Uso de FMEA

[pic 12]

- Uso de estadísticas básicas / Cartas de Control / Capacidad de Proceso

Para el desarrollo de las estadísticas básicas, se utilizaron datos simulados para el año 2015 ya que no hay mayor información respecto al tema, solo datos promedios anuales y la mayoría referida a Santiago.

Estos datos simulados intentan representar lo que sucede en el plan de Valparaíso siguiendo los siguientes parámetros demográficos:

- Numero de Perros por mes

- Tipo de perro que circula en la calle: en este parámetro debemos clasificar:

- Callejero: Perro con dueño y hogar establecido que sale y/o pasa la mayor parte del tiempo en la calle.

- Vago: Perro sin dueño, estos perros viven y duermen en la calle.

- De Barrio: Perro sin dueño conocido, pero cuidado por todos en un barrio o sector, es decir un perro “de todos, pero a la vez, de nadie”.

- Sexo del perro

- Zona del plan en la que se encuentran: acá se clasifican dos zonas importantes en el plan.

- El almendral: barrio principalmente comercial que abarca gran parte del plan de Valparaíso.

- Barrio Puerto: comprende el sector entre la Plaza Wheelwright y la Plaza Sotomayor del plan de la ciudad.

2015

Callejero

Vago

De Barrio

Macho

Hembra

Barrio Puerto

El Almendral

Enero

20,961

10,481

9,432

1,048

11,529

9,432

5,240

15,721

Febrero

21,123

10,562

9,505

1,056

11,618

9,505

5,281

15,842

Marzo

21,711

10,856

9,770

1,086

11,941

9,770

5,428

16,283

Abril

19,421

9,711

8,739

971

10,682

8,739

4,855

14,566

Mayo

20,763

10,382

9,343

1,038

11,420

9,343

5,191

15,572

Junio

20,761

10,381

9,342