LA INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL EN MÉXICO: NUEVOS ESCENARIOS PARA LA PARTICIPACIÓN POLÍTICA Y SOCIAL

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ni qué decir del #YoSoy132 en México.

o reacciones de protesta que en el largo plazo devienen en activismo. De hecho son conocidas como «Activismo On line» (Christakis y Fowler, 2010, p. 215) o «Clic Activismo» (Henríquez, 2011)

y se limitan a las convocatorias de peticiones, boicots, manifestaciones o marchas, ocupación de edificios, plazas o fábricas, exhortos a huelgas y paros y otras formas de la desobediencia civil que no siempre transforman la condiciones sociales.

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Fronteras de la participación en las redes sociales Cualesquiera que sea el tipo de participación ciudadana (reacción de protesta o planeación programática) en las diversas redes sociales se deberán enfrentar variadas restricciones. Podemos enumerar: a) el estatus de accesibilidad: por ejemplo, en México el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (inegi) indica que en 2011 sólo 32% de los hogares encuestados cuentan con conexión a Internet, b) el estatus de proclividad: en las mismas fechas el inegi reporta que cada vez que se utiliza Internet 41% hace conexiones con el gobierno, sin especificar el tipo de conexión para e-gobierno o e-democracia, c) el estatus de capacidad: además de las limitaciones 19 y 21 del cuadro 1 la mayoría de los usuarios de Internet no posee la ciudadanía en términos jurídicos por ser menores de edad, d) el estatus de vinculación: la mayoría de usuarios no tiene formación cívica suficiente para interesarse en la participación ciudadana más allá de las elecciones. Este último hecho explica por qué, en el caso de México, la Encuesta Mundial de Valores (2005) reporta sólo 66% en participación electoral; en activismo de protesta reporta 3.10% con actos consumados y 82.20% con la respuesta «nunca lo haría»; mientras en activismo cívico arroja 16.30% en actos consumados, 43.10% en «podría llegar a hacerlo» y 40.70% con la respuesta «nunca lo haría», e) el estatus de la desesperanza: después de las reacciones de protesta en las redes sociales, las respuestas del Estado tardan en llegar y las demandas se diluyen; o para la sociedad mayoritaria del día a día las protestas resultan ajenas o tan innovadoras que provocan un rechazo generalizado (Dienel, 2006), f) la reacción de protesta es más intensa pero demasiado efímera o utópica comparada con la planeación programática. Además, generalmente se funda en un sentimiento de desconfianza hacia las instituciones de gobierno y en todo aquello que en ellas llega a institucionalizarse. Por tanto, le es difícil rebasar el mero activismo y alcanzar el reconocimiento legal. 92 I Décimo Tercer Certamen de Ensayo Político No obstante, la participación en las redes sociales se distingue de la participación de antaño por la diversidad social, educativa, de género, etcétera, de sus integrantes. Ello, sumado al ambiente y «reglas no escritas» propias del Internet, impacta en su organización: busca la representatividad directa, horizontal, descentralizada y sin vínculos partidistas. Frente a esto, los partidos políticos y los poderes de facto no encuentran modos de ubicar grupos ideológicos, clases sociales, instituciones, etcétera, y se les dificulta presentarles resistencia. Además, la participación en el Internet requiere mayor ealfabetización y, por lo tanto, exige más educación cívica. Ello mejora los contenidos y calidad deliberativa, los hace apuntar hacia la definición y programación de las políticas públicas, superando la mera reacción de protesta activista.

el uso de Facebook, por ejemplo, va más allá de los fines de lucro y posicionamiento.

1. Crear una propia voz

Ya sea generando conversaciones interesantes y divertidas o call to action muy específicos y concretos, crear una voz propia se trata de hacer que las personas hagan clic en “me gusta” y compartan los contenidos de esta fan page. Las marcas y organizaciones con voz propia no intercambian premios por likes, los cosechan luego de una estrategia clara y bien ejecutada.

2. Entablar un diálogo

el éxito de una asociación civil radica en la capacidad de dialogar con sus entusiastas. Por un lado, se trata ofrecer información para hacer crecer una causa, pero por otro – y esto sí tiene que ver con la propia naturaleza de Facebook – las organizaciones deberán buscar proponer temas y solicitar comentarios y opiniones a los seguidores.

Por ejemplo, preguntar qué tipo de actividad de voluntariado prefieren o cuáles de tus objetivos les inspiran más. Las publicaciones de este tipo generan aproximadamente 90 % más interacción que las normales”, afirma Facebook.

3. Ser breve

Si bien una fan page de esta naturaleza exige compartir la filosofía que se tiene sobre un tema o una causa determinados, no se trata de crear ensayos o doctrinas al respecto.

hay que procurar que las publicaciones sean de entre 100 y 250 caracteres (menos de tres líneas de texto),

4. Publicar fotos y videos

No es novedad que el contenido multimedia llame más la atención que el texto.

Compartir historias personales con fotos y videos puede garantizar más conexión y mayor engagement, Se trata de dar razones a la gente para que vuelva a la página. Las publicaciones que incluyen un álbum de fotos, una imagen o un video generan desde 100 hasta 180% más interacción que las publicaciones normales.

5. Publicar con regularidad

periodicidad de sus publicaciones

6. Pensar bien en cuándo publicas

tu estrategia debe estar graficada sobre un calendario que te indique qué tipo de contenido vas a generar según la coyuntura. Por ejemplo, detalla Facebook, en Estados Unidos las publicaciones que mencionaban el Día de la independencia del 4 de julio generaron 90% más de interacción que el resto de las realizadas ese día.

7. Amplifica tu mensaje

Las ONG’s pueden crear su página en Facebook de manera gratuita y eso servirá como punto de contacto con sus públicos de interés. Luego, con un presupuesto muy accesible se puede además contar con recursos de publicidad para poder llegar aún a más gente.

http://www.altonivel.com.mx/38107-7-consejos-de-facebook-para-organizaciones-civiles.html

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