La calidad y seguridad del paciente
Enviado por tolero • 7 de Junio de 2018 • 807 Palabras (4 Páginas) • 366 Visitas
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Esta atención enfocada en la seguridad y el impacto en la calidad promueve una práctica clínica más segura, por ende, la calidad de atención se va a resumir en lineamientos de estandarizacion de indicadores de calidad, así como en las ISO 9001 y las responsabilidades en lo que suscite en la prestación del servicio.
Sin embargo pese a la creación de los distintos indicadores se han visto eventos que han afectado en la integridad y salud del paciente, lo cual ha llevado a la creación de diversas instituciones, así como normatividad que se dedique a regular la praxis en los prestadores de servicio de salud, con la finalidad de garantizar la seguridad del paciente.
La CONAMED es una institución conformada por médicos y abogados, que en conjunto trabajan para dar solución a problemas que surgen entre el personal de salud y los pacientes dados por una mala praxis, mala comunicación o bien por alguna negligencia de parte del personal de salud. Además de tener la función de mediar entre ambas partes, también tiene un equipo de arbitraje médico el cual está conformado por personal médico especializado que actúe de forma imparcial y ayude en la resolución de problemas que hayan surgido entre pacientes y personal de salud donde se haya visto afectada la seguridad del paciente.
Como resolución tenemos que, todo el personal de salud debe seguir los pasos que se deban seguir en la realización de un procedimiento, esto de manera adecuada y guiándose por los indicadores ya establecidos, para generar una atención de calidad, lo cual en automático nos lleva a preservar la seguridad del paciente y así llevar a que la satisfacción del paciente sea positiva y los servicios prestados por el personal de salud entren en un mercado de competitividad favorable donde tanto instituciones de salud como usuarios salgan ganando.
La enfermería se enfoca al cuidado, y parte del cuidado es preservar la seguridad del individuo en estado vulnerable, para lograrlo debemos realizar nuestras actividades con la calidad que nos gustaría recibir.
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