La salud ocupacional debe tener como objetivo la promoción y mantenimiento del más alto grado de bienestar físico, mental y el bienestar social de los trabajadores en todas las ocupaciones

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En 2014 se incluyeron en las dabbas 200000 cartillas con mensajes de prevención contra los mosquitos con la OMS y también del SIDA, sin embargo el sistema no hacen hincapié en los problemas que ellos pueden tener a lo largo de su vida laboral

El sistema busca en términos ambientales, reducir el consumo de energía y las emisiones tóxicas por parte utilizar el transporte público; la mejora de reciclaje de materiales mediante el uso de la misma dabba una y más rápido en comparación con los envases de alimentos y envoltorios, que suelen usar y tirar y maximizar el uso de recursos renovables; y básicamente ser un proceso de eco-eficiente.

RESOLUCIÓN DEL CASO: PLANTEAR VARIAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

- Cadena de abastecimiento (distribución)

Recolección de dabbas--- clasificación de dabba--- distribución de dabas---recolección de dabbas

En cada uno de las actividades del proceso de dabbaeala existen diversos riesgos para ello se puede realizar en primera instancia un análisis de los riesgos y posteriormente una medición de los riesgos altos y moderados con el fin de tomar acciones.

También se puede realizar talleres con el objetivo de concientizar a los representantes de esta organización para que empleen medidas de seguridad y salud al personal.

Además de realizar una evaluación sobre posiciones, cargas forzosas y movimientos repetitivos, se pueden dar charlas sobre los peligros inherentes que tienen los Dabbawalas en el periodo de distribució (vías, trenes, etc)

Para realizar un análisis y que permita tomar las mejores decisiones en el sistema se pueden ir registrando todos los datos necesarios como accidentes o incidentes que tienen los dabbawalas, tiempo de entrega, satisfacción al cliente, perdida de dabbas o no la entrega de dabbas.

Para continuar con el proceso de mejora continua que se menciona se puede utilizar la herramienta SMED la misma permite registrar desde un inicio los problemas o fallas de un proceso para evitarlos en un futuro.

- Cada persona puede parar actuar en el proceso con la finalidad de que este salga a flote. (ANDON)

Otras herramientas que se manejan en el sistema son :

- Justo a tiempo

- ERP

- Si se realizaría una implementación de CRM el sistema de los Dabbawalas permitiría contar con información precisa de la aglomeración de los clientes con esto se podría realizar un mejoramiento en el proceso de distribución de los dabbawalas sobre la ciudad y se podría poner más énfasis en donde se puede presentar problemas y distribuir una mejor carga human

Comparación a Nivel nacional

Alineación con los siguientes objetivos

N°3 del plan nacional del buen vivir y también a su lineamiento de “Promover entre la población y en la sociedad hábitos de alimentación nutritiva y saludable que permitan gozar de un nivel de desarrollo físico, emocional e intelectual acorde con su edad y condiciones físicas”

N° 4 Fortalecer las capacidades y potencialidades de la ciudadanía

N° 9 Garantizar el trabajo digno en todas sus formas

- Impulsar actividades económicas que permitan generar y conservar trabajos dignos, y contribuir a la consecución del pleno empleo priorizando a los grupos históricamente excluidos

- Profundizar el acceso a condiciones dignas para el trabajo, la reducción progresiva de la informalidad y garantizar el cumplimiento de los derechos laborales

- Establecer mecanismos que aseguren entornos laborales accesibles y que ofrezcan condiciones saludables y seguras, que prevengan y minimicen los riesgos del trabajo.

- - Promover medidas que impulsen la existencia y el funcionamiento de organizaciones de trabajadoras y trabajadores, que permitan garantizar el cumplimiento de los derechos y obligaciones laborales

N° 11 Disminuir el analfabetismo digital

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CONCLUSIONES

- Las personas tiene un riesgo alto en cuanto a riesgos físicos y ergonómicos

- Es un modelo que se a concentrado en la eficiencia y eficacia de su sistema a lo largo de su historia pero lamentablemente no se miden las consecuencias que podrían tener los Dabbawalas en salud

- La

RECOMENDACIONES

- Realizar un análisis y evaluación de riesgos

- Brindar todos los recursos que permitan la protección en general del Dabbawala

BIBLIOGRAFIA

INTERNET

https://www.youtube.com/watch?v=5YSwy081K1Y

https://hbr.org/2012/11/mumbais-models-of-service-excellence

http://www.ft.com/cms/s/2/f3b3cbca-362c-11e5-b05b-b01debd57852.html

https://www.youtube.com/watch?v=Wq3N1E37cGw

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