Los sistemas y subsistemas de investigación de mercadeo nos facilitan la forma de poder disponer de los datos necesarios para realizar la investigación y tener acceso a estos.

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pueden definir el problema y establecer una hipótesis que se comprobara con una investigación formal.

• Selección de las fuentes de información: entre las fuentes de información podemos mencionar datos primarios que son los que se reúnen específicamente para el proyecto , los secundarios que son los que están disponibles pero que se reunieron antes para otro propósito y las cifras sobre los ingresos de las familias obtenidas del censo de la población.

• Fuentes de datos secundarios: son fuentes que proporcionan información a la organización acerca del comportamiento de cliente interno como externo ejemplo: los informes que presentan los vendedores diariamente en la organización y sirven para llevar un control de la manera en que ellos invierten su tiempo, proporcionan información para la organización, etc.

• Fuentes de datos primarios: son los que hacen falta y que se necesitan reunir después de recopilar los datos segundarios como por ejemplo: entrevistar a los vendedores o intermediarios para poder obtener la información que se necesite y haga falta.

• Métodos de recolección de datos: los que más se utilizan son: la investigación por medio de entrevistas o cuestionarios, la que existe sin interacción directa.

• Análisis de datos y presentación de resultados: se realiza con una presentación escrita y una oral frente a los directivos de la organización.

• Ejecutar el seguimiento: se debe estar vigilando que se estén tomando en cuenta los resultados y recomendaciones llevar un seguimiento de la investigación realizada de sus resultados etc.

Conclusiones

Tomar en cuenta los pasos que se deben seguir o etapas para realizar los proyectos de investigación de mercado, tomarse el tiempo necesario sin sobrepasarse del tiempo establecido, recabar la información necesaria para que el proyecto sea eficiente y tenga soluciones óptimos a los problemas que se presenta en la organización, que los gerentes se involucren con los investigadores para que se pueda tener la información que se necesita y que sea verídica y tomar las decisiones necesarias de la manera correcta.