Metodologías evaluadas desde el punto de vista del empleador

...

2.- ¿ha trabajado con distintos tipos de platos?

3.- ¿con cuántos?

4.- ¿si nos piden preparar un ají de gallina y contamos con todos los ingredientes, menos el ají amarillo, como sales del paso?

Empresa:

Banco HSBC

Cargo: Ejecutivo de Cuentas

Habilidad: Perseverancia

Objetivos generales del cargo:

Atender a clientes nuevos o actuales con el fin de generar negocios rentables y de bajo riesgo para la empresa, ofrecer los diversos servicios y productos de nuestra institución, con el fin de satisfacer las necesidades de los actuales y futuros clientes y tener la capacidad de lograr metas objetivas; mes a mes.

Funciones del cargo:

- Estudiar y revisar permanentemente las condiciones actuales del mercado financiero

- Poseer las herramientas para generar nuevos negocios

- Rentabilizar una cartera de clientes asignada

- Administrar sus tiempos para visitar empresas y crear convenios con las mismas

- Atender clientes ya sean nuevos o del banco

- Tener la capacidad de atender amablemente a las personas, demostrando empatía, seguridad y confianza con los requerimientos solicitados

- Velar y cuidar el riesgo de mora de su cartera de clientes, teniendo la capacidad de realizar acciones de cobranza ya sea telefónicamente o en terreno

- Demostrar rapidez ante las solicitudes de los clientes, dejando un buen nivel de satisfacción en ellos, preocupando por la atención, siendo persevante y proactivo en todo sentido con el fin de buscar el éxito y lograr un desempeño optimo para alcanzar las metas asignadas por el Banco

Preguntas:

1.- ¿Experiencia en el cargo?

2.- ¿Cuáles son sus motivaciones para postular?

3.- ¿Cuáles son sus pretensiones de renta, considerando bonos por metas?

4.- ¿Experiencia en la atención a público?

5.- ¿Posee disponibilidad para desplazarse dentro de otras ciudades con el fin de cerrar nuevos negocios?

6.- ¿Posee experiencia en el trabajo bajo presión?

Santiago, 25 de Mayo del 2017