Nivel de seguridad para los usuarios del metro de santo domingo.

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persona que utiliza un servicio

http://es.thefreedictionary.com/usuario

Metro de Santo Domingo

El Metro de Santo Domingo es el sistema de transporte público vial, o metro, que sirve en la ciudad de Santo Domingo, capital de la República Dominicana. Desde la inauguración de la segunda línea en 2013, es el sistema ferroviario metropolitano más extenso de Centroamérica y el Caribe a diario transporta miles de personas que se desplazan en la ciudad capital.

https://es.wikipedia.org/wiki/Metro_de_Santo_Domingo

- Justificación de la investigación ( importancia de que se realice la investigación)

El metro de Santo Domingo es uno de los medios de transponte mas frecuentados por los usuarios de transporte publico en la ciudad, transporta miles de personas desde tempranas horas de la mañana hasta su hora de cierre, en la ciudad de santo domingo la penosa realidad es que vivimos en la incertidumbre de no saber que pueda tomarnos desprevenidos debido a percances que puedan ocurrir en el momento de estar fuera de casa utilizando medios de transponte publico, es debido a esto y a incidentes ocurridos en el metro como aquel dia en que un individuo incendio uno de los vagones de una unidad de la segunda línea del metro que se convierte en un dato de prioridad el saber cual es el nivel de satisfacción que tienen los usuarios con respecto al servicio de seguridad que se ofrece en estas instalaciones con el objetivo de encontrar cuales deben ser los puntos de mejora para poder darle a las personas la tranquilidad que se merecen a la hora de hacer uso de este servicio.

- Objetivo general (finalidad primordial de la investigación)

Analizar el nivel de seguridad para los usuarios del metro de santo domingo

- Objetivos específicos ( finalidad subyacente)

- Conocer los puntos débiles en el servicio de seguridad

- Saber como se sienten los usuarios con respecto a la seguridad actual

- Obtener recomendaciones para mejorar nuestro servicio

*** Encuesta sobre la seguridad del metro ***

Edad____ Sexo: Masculino: ___ Femenino:___

- Cree usted que al Metro le hace falta más seguridad.

Si___ No___

- Cree usted que se le da importancia a la seguridad de los usuarios.

Si___ No___

- Utiliza el metro para transportase a su trabajo

Si___ No___

- Utiliza el metro para transportarse a la universidad

Si___ No___

- Utiliza el metro porque es menos costoso

Si___ No___

- Utiliza el metro para transportarse a centro recreativos o centro comerciales

Si___ No___

- Cree usted que se debe de contratar más personas para la seguridad del metro

Si___ No___

- Cree usted que se deben de instalar mas cámaras de seguridad

Si___ No___

- Le ah pasado algún incidente fuera o dentro del metro

Si___ No___

- Usted cree que el nivel de seguridad del metro es Bajo

Si___ No___

- Usted cree que el nivel de seguridad del metro es Medio

Si___ No___

- Usted cree que el nivel de seguridad del Metro es Excelente

Si___ No___