Pasos de La Comunicación eficaz

...

Quien boca tiene, a Roma llega. Este habla del poder lingüísticos que tenemos las personas. Este poder que podemos desarrollar todas las personas puede darnos un mejor futuro profesional que va a ser influido por lo mucho que uno sepa de comunicación. Este capítulo parece ser más una reafirmación de la importancia de la comunicación, Pero, además de eso nos dan nuevas técnicas y formas de ver a las situaciones que nos ocurren.

En este punto nos ofrecen el punto de vista de un vendedor, ya que, nosotros debemos vendernos a nosotros mismos al mundo y hacernos ver atractivos. Nos menciona una realidad; que existe un equilibrio entre evitar el sufrimiento y buscar placer. Que las personas en su mayoría buscan una de las dos y no siempre el equilibrio entre ambas.

Claves para tener éxito en la comunicación uno debe dar más de lo que se recibe. Reitera la importancia de impartir confianza a partir de la verdad, ya que los que mienten y se salen con la suya nunca mueven nada solo buscan sus deseos egoístas. Y que después nos menciona como los estados mentales nos afectan en nuestras relaciones.

Aprenda a aprender. Aquí habla de cómo deberíamos aprender. Y de varias fases las cuales son reconocer que no se sabe acerca de lo que queremos aprender e identificar la información. Además hablan de nuevo sobre la confianza y la honestidad que hay que tenerse a uno mismo y a los demás, que una persona deshonesta nunca vera la realidad y que solo vivirá en un mundo ilusorio que es fugaz. Mientras que las honestas tienen el poder de crear realidades que duren a largo plazo.

Otro paso en el aprendizaje es la sabiduría. Cuando las personas asimilamos el conocimiento a plenitud se da la sabiduría que es cuando nuestros conocimientos ya son parte de nosotros y no necesitamos repetirlos seguidamente.

Alteración de los estados mentales. Se habla de cómo influir en las personas a partir de los estados mentales. Es muy importante que comprendamos como un estado mental afecta cada paso en la tomo de decisiones de un consumidor al momento en el que le proveemos de información y le creamos una visión de cómo se sentirá al momento de la compra. Esto es el pilar para la influencia de las personas sobre otras.

El juego de crear estados mentales es un arte y una ciencia, los cuales son: 1. tener un estado mental favorable, 2. Despertar la confianza en otra persona, 3. Clasificar al cliente, 4. Hacerle experimentar y “poseer” los productos. 5. Ayudarle a decidir, 6. Facilitar la transacción, 7. Crearle un futuro a la persona.

Como un zorro pasa por un pavo. Hay varios factores que influyen sobre la creación de una confianza razonable que son la apariencia, el apretón de manos, el nombre, la conversación, la postura, los gestos y la respiración. La apariencia es importante pero hay que saber en qué momento tomar distinto atuendo. El apretón de manos transmite diversos sentimientos y sensaciones y hay que aprender cómo darlo para cada ocasión. El nombre nos presenta, pero tenemos que presentarlo de manera que podamos hacer que el otro lo recuerde fácilmente, lo que se crea a partir de llamar su atención de manera mejor. En una conversación no importa mucho que uno sea interesante, sino que uno esté interesado.

El tono de voz, la velocidad del habla aquí se centra en el volumen de la voz la cual debe adaptarse a cada situación, pero, hay momentos en los cuales se puede hablar más alto de lo pautado. La postura tiene un peso grande, la respiración es muy importante que nos demos cuenta de lo muy importante que es sincronizar la respiración con la del otro para poder llevar una mejor conversación.

CONCLUSIÓN Definitivamente saber comunicarse, ayer, hoy y siempre, es la causa del crecimiento en las personas. hacer el uso adecuado de la comunicación no implica solo generar pensamientos que se exterioricen como consecuencias positivas, además requiere de la capacidad para distinguir el tipo de comunicación adecuada para con todo tipo de personas.

Entonces “La comunicación eficaz es aquella que tiene objetivos claramente marcados, una elección coherente de públicos objetivo y la implementación de acciones adecuadas. Si lo realizamos con óptica gerencial permite además aspirar a la eficiencia: máximos resultados con el mínimo coste. El conferenciante explicará su metodología de elaboración propia para el diseño de Planes de Comunicación y realizará algunas consideraciones sobre cómo valorar los resultados.”

Es la manera de realizar comunicaciones eficaces, dando técnicas y recursos lingüísticos, y la manera de aplicarlos en la vida diaria, y todo el proceso de aprendizaje, abordando el tema desde ejemplos y metáforas, justificando por qué es un elemento fundamental, no solo en la vida profesional, sino en lo cotidiano. Aborda también temas de Programación Neuro-Lingüística y la manera de clasificar al interlocutor a partir de características que se obtienen de ciertos detalles gestuales, y poder abordar la comunicación a través del paradigma del interlocutor, para facilitar la comunicación y conseguir el objetivo de la misma