Planteamiento del Problema

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CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

En esta sección del marco teórico del proyecto, es el resultado de la selección de aquellos aspectos más relacionados del cuerpo teórico que se asume, referidos al tema específico. De allí que su racionalidad, estructura lógica y consistencia interna, va a permitir el análisis de los hechos conocidos; así como orientar la búsqueda de otros datos relevantes.

Antecedentes

Para el proceso de investigación teórica de los antecedentes sobre el diseño de un sistema de gestión administrativo y comercial en la empresa Pollos Mary, no se ha hecho ningún trabajo similar relacionado con esta empresa. Más, sin embargo, con respecto al tema, la información que se muestra en este capítulo es precisa e incuestionable a la investigación, permitiéndole al investigador y a los lectores obtener una idea clara y muy amplia del problema en estudio, por tal motivo se encarga de describir los aspectos teóricos que respaldan dicho estudio, los cuales son una necesaria referencia ya que orientan a los investigadores en el desarrollo del mismo.

Espinoza, D. Y Largos, M (2013) Diseño para un sistema Computarizado para el Control de Almacén en la Empresa SIGO Venezuela Maturín Estado Monagas. En sus conclusiones destaca que carece de la información de sus registros, trayendo como consecuencia incumplimiento de compromisos al momento del inventario, por lo tanto, se propone un sistema computarizado a través de un manejador de base MySQL, el lenguaje de programación PHP y todos los elementos que forman parte de la estructura lógica y física del sistema.

Urquía, E. y Moya, N. (2012) Diseño de un sistema de Gestión de Información que Permita Agilizar el Proceso de facturación del Departamento de Administración en la Empresa Yorako Computer, C. A. En el Tigre Estado Anzoátegui. Realizado en el Instituto Universitario de Tecnología industrial Rodolfo Loero Arismendi (IUTIRLA). En su investigación, llegaron a las siguientes conclusiones: el departamento de facturación y venta, presentaba fallas que afectaban el rendimiento del personal, así como a la dirección; por otro, la empresa cuenta con el nivel económico, para poner en marcha el sistema propuesto, así mismo, el personal está capacitado y con disposición para manejar dicho sistema y, por último, la estructura del sistema propuesto fue el Visual Basic 6.0 y la base de datos realizada en Access.

En el mismo orden de ideas, Fermín, V. (2012), realizo el diseño de un sistema de facturación para la empresa Latonería y Pintura Pinco Car C.A. en Maturín Estado Monagas; ejecutado en el IUTIRLA. Evidenciado dentro de su trabajo, que los sistemas de información, por un lado, apoyan y automatizan operaciones diarias, por otro lado, ayudan a los directivos a resolver problemas y tomar decisiones; además se analiza la propuesta de automatizar el sistema actual, dando a conocer los beneficios del mismo, que redundaran en mejor atención al cliente y mayor eficiencia en el proceso.

BASES TEÓRICAS

Se conoce como tales, al conjunto actualizado de conceptos, definiciones, entre otros, que explican la teoría principal del tópico a investigar. En este sentido, es esencial introducir una breve discusión sobre las diferentes orientaciones teóricas; en consecuencia se comentarán la teoría de sistemas, sistemas, tipos de sistemas, características básicas de los sistemas Tipos de sistemas de información, tecnologías, tecnologías de la información, software, tipos de programas dentro del sistema de información, características de los sistemas operativos, Microsoft Visual Studio, la página Web, Hyper Text Markup Languaje (HTLM) y Hyper Text Transfer Protocol (HTTP).

Teoría de Sistemas

En el mundo de los negocios, la palabra sistemas generalmente se refiere a todos aquellos elementos y sus relaciones, los cuales soportan y ayudan a la toma de decisiones óptimas en las empresas. De esta manera, una empresa es considerada como un sistema que recibe y genera información, la cual será procesada por alguna persona o entidad para el logro de sus objetivos. Es así, como todas las empresas desarrollan en mayor o menor grado funciones típicas. Por lo tanto, los sistemas que soportan las decisiones de negocios, deben poseer ciertas características a fin de garantizar que las decisiones a ser tomadas por los gerentes tengan el menor margen de error. Ello destaca la importancia de que la empresa cuente con sistemas que garanticen la integridad de la información. Según Catacora (1999) un sistema se define como: “Un conjunto de elementos, entidades o componentes que se caracterizan por ciertos atributos identificados, que tienen relación entre sí, y que funcionan para lograr un objetivo común” (p.25).

Es por ello, necesario ver a la organización como una globalidad, dado que cualquier estímulo que se conciba a algunas de las unidades del sistema, será capaz de afectar a las demás unidades por la relación que existe entre ellas y es así como lo señala Fraiz, M (1988). “Un cambio en determinada unidad, provoca un cambio en todos los demás elementos y en el sistema total” (p.68). En otras palabras, toda alteración ocurrida en cualquier elemento del sistema proporcionará cambios significativos para el logro de los objetivos; debido a que existe una gran interdependencia entre los mismos.

Cabe señalar que la teoría de los sistemas se fundamenta en tres premisas básicas: Primero, que los sistemas existen dentro del sistemas; segundo que los sistemas son abiertos y tercero que la función de un sistema depende de su estructura. Según el mismo autor, “En la antigüedad los tradicionales veían la organización como un sistema cerrado donde se tomaba en cuenta solo las relaciones internas que se daban en ella, sin tomar en cuenta su entorno ambiental” (p. 72).

Sistema

Es todo conjunto de acciones, disposición de seres o casos en las que es posible percibir un ordenamiento lógico a través de su estructura, y en las que cada componente coadyuve según un plan a fin común se puede decir, que constituyen un sistema. Desde este punto de vista, Navarro (1998) define sistema de la siguiente manera: “es un conjunto organizado formando un todo, en el que cada una de sus partes está conjuntada a través de una ordenación lógica que encadena sus actos a un fin común” (p.17). Desde este punto de vista, toda empresa está orientada hacia el logro de las metas y objetivos, donde se combinan cada uno de sus componentes como: recurso humano,