Preguntas de repaso. Entender qué es la cadena de suministro

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Ciclo del pedido del cliente: Pedido del cliente.

Ciclo de abastecimiento: La Librería a la que acudió.

Ciclo de Abasto: Proveedores de la Librería.

[pic 14]

Cliente[pic 15]

PROCESO DE TIRÓN: Ciclo de pedido.

------------- Llega el pedido del cliente.[pic 16]

Librería[pic 17]

PROCESO DE EMPUJE: Ciclo de abasto,

Fabricante Fabricación y reabastecimiento.[pic 18]

Proveedor

- Considere la cadena de suministro involucrada cuando un cliente pide un libro de Amazon. Identifique los límites empuje/tirón y dos procesos tanto en la fase de empuje como en la de tirón.

• Ciclo de compra del cliente: compra del libro por el cliente

• Ciclo de fabricación: fabricación y distribución

• Ciclo de abasto: materia prima del proveedor

Empuje:

• Abasto de materia prima

• Producción del producto terminado

Tirón:

• Distribución y entrega del producto al cliente

• Compra del cliente

- De qué manera los flujos de la cadena de suministro afectan el éxito o el fracaso de una compañía como Amazon? Enumere dos decisiones de la cadena de suministro que han tenido un impacto significativo en la rentabilidad de la misma.

Le afectan grandemente, ya que depende de los distribuidores para abastecerse y entregar el producto a tiempo, por lo que los flujos de información deben ser altamente confiables y oportunos. Asimismo, la rotación de inventarios es alta por lo que los costos de almacenaje disminuyen. Permitiéndole comprar únicamente lo que vende.

Decisiones que ayudan a mantener la rentabilidad:

1) Logística de entrega: Amazon reduce costos de envío en cada orden de pedido, ordena y acumula ciertas ordenes en los centros de distribución y luego los envía de acuerdo a la zona donde va dirigida, esto reduce el costo de almacenaje y le permite comprar solo los libros que vende.

2) Mediante el programa Amazon´s Publisher Advantage: Amazon compara a pequeños editoriales y hace pedidos hasta que se le gaste el inventario, con eso se reduce el tiempo de espera en la compra de libros que no son muy comunes; asimismo, se auxilia de proveedores externo como UPS y FEDEX para reducir costos, todo esto le permite hacer grandes descuentos y trabaja con márgenes muy bajos por lo tanto no manejan altos stock de inventarios.