Que es una Secretaria.

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Mientras que la Relaciones Públicas

- Interviene la intercomunicación en la empresa/ organización a nivel público.

- Se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organización (grupo).

- Es una relación de respeto integral y total.

- Busca crear actitud favorable a la institución (una buena imagen institucional)

Las relaciones públicas por su parte, buscan insertar a la organización dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.

6.- Explique los valores que debe poseer una secretaria y porque.

7.- describa y explique los pasos del proceso administrativo.

Planificación.

Todo equipo de trabajo y su líder, jefe o gerente debe estar identificado con los objetivos y metas a alcanzar. La definición e instrumentación de los pasos para lograrlos conforman un plan de acción que terminan las actividades a cumplir. La confeccion de un plan demanda previsión, estimación, intuicion y experiencia sobre todo en lo que se hace a plazo, recursos y presupuestos involucrados.

Actividades primordiales de la planificación

- Determinar clararamente los objetivos y metas de la empresa.

- Estimación de plazoz futuros. Pronosticación.

- Establecer las condiciones y premisas bajos las cuales se hara en trabajo: circunstancia, medio ambiente, etc.

- Elección de un curso de acción . enunciar las tareas para lograr los objetivos. Es recomendable establecer planes contingentes alternativos a los cursos de acción básicos ( usualmente llamados “Plan B”).

- Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores para desempeñar el trabajo, siempre orientados a mejorar la