Resumen de El consumidor Mexicano del futuro

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Ante esto se pregunta si se continuará de esta manera, para lo cual se responde que no, dado que la generación “Y”, viene empujando fuerte, renovando y transformando y mirando con “malos ojos” mucho de lo que la generación Millennial se ha encargado de poner de moda; Según esta lógica, se piensa que las marcas que consigan estar cerca y al alcance de estos consumidores, son las que conquistarán terreno, abandonando ser las marcas “heroínas” para convertirse en marcas acompañantes que transformen el discurso de “gracias a mí logras y eres” en “tú me haces ser una buena marca”, todo esto desarrollando experiencias que el consumidor del futuro pueda crear a su gusto, según sus deseos y sus necesidades.

El artículo explica que el regreso a lo básico y práctico será la nueva tendencia de consumo, haciendo marcas, productos y promociones que hagan fuerte la experiencia de consumo mediante la simpleza y el gusto de cada consumidor. Con el lema: “Hazlo como quieras”, se dejará a un lado las marcas que “educan” para que se pida lo que te ofrecen y no lo que necesitas realmente.

La solución que dilucida el artículo es dejar de lado la “prostituida” creación de productos y servicios y la invención de nuevas cosas, para dar paso a la era de la introspección de marca. Así se crearán productos que resignifiquen el consumo y se adapten a los gustos y necesidades de los nuevos consumidores. La tarea consiste en reinventarse como marcas y agencias, enfocándose en el contexto e historia de vida del consumidor y no sólo en sus hábitos de consumo, para últimamente subirse a la nueva era de la “introspección de marca” percibiendo la condición humana a través del contexto social y el consumo, y no por separado, como se hace actualmente.

- Hallazgos clave: Corredores

El presente estudio fue elaborado por el grupo Marcalab. Antes de dar razones sobre las cuales las personas realizan el deporte de correr, el artículo expone que se hicieron encuestas en enero del 2015 a hombres y mujeres entre 20 y 42 años. En base a esto se sacaron las conclusiones que mencionarán a continuación. El estudio incluye principiantes, amateurs y profesionales.

En base a este estudio se presentan los siguientes resultados. En primer lugar, se ven los antecedentes, en hombres y mujeres coincidió que practican este deporte por problemas de sobrepeso. Las mujeres corren por motivos ideológicos como orgullo, para liberar estrés, terapia reto personal, motivación, salud mental, etc. Los hombres corren por motivos físicos, llevan una vida sedentaria, algunos tienen problemas respiratorios, buscan sentirse bien, ser competitivos, esparcimiento, verse bien, etc.

La situación actual es la siguiente: en el caso de los hombres, buscan aumentar distancias, mejorar tiempos, corren solos, hacen calentamiento previo, se motivan con música, se hidratan al final de la actividad, buscan Online en dónde correr y buscan ganar a quienes ya han ganado. Las mujeres por su parte, buscan mejorar su condición física, corren solas, pero pueden correr acompañadas si van al mismo ritmo, mantienen un calentamiento previo y prefieren hidratarse con suero o bebidas energizantes al final de la actividad. Finalmente, corren por más cansadas o lesionadas que estén.

Las etapas del corredor son tres: Principiante, Amateur y profesional. Los principiantes se adentran en el correr debido a problemas de sobrepeso, salud integral o simplemente son complemento de otros deportes como fútbol, natación entre otros. Se considera principiante por el desconocimiento de “un buen correr” que conlleva a hacer estiramientos, ejercicios pre y post, por utilizar ropa cotidiana y no especializada.

Los amateurs por su parte son corredores “técnicos”, es decir, ya traen ropa y tenis adecuados, accesorios extra y miden su actividad diaria. Ellos han pasado de correr sólo por salud o antiestrés, a correr por metas. Participan en competencias donde buscan mejorar su competitividad y sacar su orgullo personal.

Los profesionales a causa de su disciplina, constancia y participación en diversas actividades deportivas, su indumentaria es más especializada, siguen dietas y rutinas disciplinadas. Asimismo, han hecho del correr un estilo de vida que llevan a la par de sus actividades diarias. Esto los ha llevado a buscar no sólo competencias tradicionales, sino incursionar en otros ámbitos como triatlones y carreras extremas.

- Nuevas realidades para el conocimiento del consumidor, retos y posibilidades

Este escrito fue elaborado por Fernando Álvarez Kuri y Luis Gabriel Méndez. El artículo muestra la foto de Scarlett Johansson y pregunta ¿Por qué te gusta dicho retrato? Al responder lo hacemos según nuestra percepción sin saber por qué damos ciertas afirmaciones. Sin embargo, hay en nuestro inconsciente ciertos patrones de belleza (como la simetría del rostro), los cuales no tenemos presentes al responder. Esto enseña que existe un fenómeno como el del impacto de la simetría facial las preferencias y sirve para mostrar los puntos ciegos del pensamiento consciente: factores que no se detectan ni reconocen de manera directa pero que juegan un papel en nuestros pensamientos, actitudes y comportamientos.

De allí surgen las preguntas para introducir al tema: ¿Y estos puntos ciegos han sido asimilados y entendidos por la investigación de mercados como disciplina? ¿Se ha actuado de manera contundente para incorporarlos a los métodos desarrollados hace décadas? Una vez citadas, procede a respuestas a los interrogantes.

Elucida el gran desarrollo de la ciencia en los diversos campos del saber. Uno de los más importantes es el cerebro humano. A través de experimentos hechos con los hemisferios del cerebro se ha concluido que el este varía su comportamiento y acciones según los influjos que reciba del exterior y las circunstancias. Lo mismo sucede con el consumidor, es verdad que no está siendo probado con estos experimentos que lo limitarían en su comportamiento, sin embargo, existen en nuestro proceder zonas grises o directamente negras que no podemos ver, y es que la palabra clave en esto es acceso. Se tiene acceso a ciertos niveles de cada uno, pero no a todos.

Concluye el artículo diciendo que, en cualquier caso, la investigación de mercados se encuentra en un punto de posibilidades como de riesgos, al ser una práctica modelada bajo los supuestos de un tiempo relativamente nuevo, pero distante en cuanto a la diferencia en el conocimiento aprovechable sobre el consumidor y su nivel de acceso a la información sobre sus propias acciones y actitudes. Además, se