Sistema academico.

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- La superintendencia comercial solicita información técnica actualizada al departamento de medidores, pero dicha información demora por el precario tratamiento de los datos.

- El supervisor de medidores procura llevar el control de los parámetros técnicos de los puntos de medición en una planilla Excel, que por sus características no proporciona información actualizada y constante.

- De acuerdo al rol de producción de la empresa para la facturación mensual de clientes especiales, el personal de los departamentos dependientes de la superintendencia comercial efectúan lecturas en campo de dichos clientes, pero debido al desconocimiento de la ubicación geográfica de algunos servicios nuevos o antiguos, pues no se las realiza en su totalidad.

- El personal asignado realiza lecturas del mismo lugar pasado muchos meses, acudiendo en terreno a lugares de servicios dados de baja, lo cual provoca mayor asignación de tiempo en la recolección de datos en campo.

- Cuando el personal administrativo debe realizar la verificación de algún servicio eléctrico en terreno, es necesario que acuda al personal técnico para recabar información respecto a la ubicación del cliente.

- Pese a la poca información verbal o escrita de referencia de algunos servicios de energía eléctrica, no se logra dar con la ubicación del cliente por las característica propias del lugar.

- Los técnicos de laboratorio de medidores que realizaron la instalación del medidor e energía eléctrica, deben realizar croquis a mano alzada para proporcionar a otros compañeros del departamento la ubicación del servicio en casos que se requiera realizar algún trabajo encomendado.

- No se elaboran reportes actualizados respecto a clientes activos y dados de baja.

ESTA ERA LA ANTERIOR

La empresa de luz cuenta con instalaciones de suministro de energía eléctrica en el área rural y urbana. La escases de información referente a la ubicación exacta de serviciosque la empresa provee a clientes especiales dentro de su área de concesión, provocan inconvenientes en el uso de recursos y dificulta algunas actividades en la recolección dedatos e informaciónen los puntos de medición realizados periódicamentepor el departamento de Medición y otras aéreas;otros aspectos son los insuficientes mecanismos de organización de información de estos clientes, esto dificulta el seguimiento del uso del sistema de medición y otros aspectos técnicos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cómo integrar la información generada por los clientes especiales para ubicar y establecer los servicios de suministro de energía con el fin de coadyuvar las actividades técnicas y toma de decisiones en el departamento de Medición-Tarifas y otros dependientes de la superintendencia Comercial de la Empresa De Luz y Fuerza Eléctrica De Oruro S.A.?

OBJETO DE ESTUDIO

El objeto de estudio del proyecto de grado es el desarrollo de un sistema de información georeferenciadaen entorno web con el fin de coadyuvar las actividades y toma de decisiones en el departamento de Medicion-Tarifas y otros dependientes de la superintendencia Comecial de ELFEOSA.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un sistema de información georeferenciada para integrar la información y establecer la ubicación de los servicios de suministro de energía de los clientes especiales con el fin de coadyuvar las actividades técnicas en el departamento de Medición-Tarifas y otros dependientes de la superintendencia Comercial de la Empresa De Luz y Fuerza Eléctrica De Oruro S.A.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Identificar y analizar la información requerida para contar con datos georeferenciados y requerimientos de los usuarios.

- Integrar los datos obtenidos en una base de datos que cumpla con los requerimientos de los usuarios y permita un manejo eficiente de la información.

- Diseñar un conjunto de interfaces de acuerdo a los requerimientos del usuario.

CAMPO DE ACCION

Proceso de recolección de datos e información de los puntos de medición correspondientes a clientes especialesdel área de concesión de la empresa ELFEOSAen el departamento de Medición y tarifas.

IDEA A DEFENDER

“El sistema de información georeferenciado, integra la información y ubicación de clientes especiales;coadyuva a las actividades y toma de decisiones que se realizaen el departamento de Medición-Tarifas y otros departamentos dependientes de la superintendencia Comercial de la Empresa de luz y Fuerza Eléctrica de Oruro S.A.

CRITERIO DE EVALUACION

Se utilizara el escalamiento de Likert para la evaluación de la idea a defender.

JUSTIFICACIONES

JUSTIFICACION TECNICA

Procedimientos para el desarrollo de sistemas de información

Por ejemplo se utiliza php, uml,java scrip .--> estas herramientas permite obtener datos georeferenciados

El proyecto a desarrollar contara con información georeferenciada proporcionada por un sistema de posicionamiento global (GPS), estos datos se integraran a mapas satelitales de última generación que son proporcionados por sistemas de información geográfica (SIG), tal es el caso del Google Maps, que mediante esta aplicación se integraran mapas de su base de datos de manera online en nuestra sistema.

JUSTIFICACION SOCIAL

La justificación social del proyecto es el de contar con información organizada de clientes especiales que coadyuvan a la toma de decisiones por parte de la superintendencia comercial, supervisor del departamento de Medidores y tarifas, además poder acceder rápidamente a datos de ubicación geográfica de estos servicios de energía eléctrica para poder brindar un mejor servicio.

ALCANCES

El desarrollo de la investigación planteada se enfoca a usuarios que cuentan con servicios de energía eléctrica denominados por la empresa ELFEOSA como clientes especiales por las características técnicas y geográficas que presentan.La información de que se genera de estos clientes, se centra en el departamento