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Soporte Técnico a Usuarios, Usuarias y Equipos

Enviado por   •  8 de Junio de 2018  •  6.307 Palabras (26 Páginas)  •  491 Visitas

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Mientras tanto, las políticas de las cuales el Equipo Promotor de Proyecto se debe regir para alcanzar el éxito del proyecto se basa en la realización de distintos métodos enfocados en la capacitación y aprendizaje de los individuos de la institución; con un manual y planes para el funcionamiento y practicas correctas de los equipos informáticos, para esto se efectúa distintos procedimientos para lograr las actividades que ayuden a satisfacer las necesidades de la Unidad Educativa Nacional Andrés Eloy Blanco.

Además, la elaboración del STUUE es sumamente importante para la institución, ya que en el área de la economía reducen los costos y recursos por cualquier problema presentados por los computadores de los distintos espacios de esta. Así mismo, el EPP juega un papel fundamental y protagónico en la realización del STUUE pero también un gasto enorme para el éxito del mismo por distintos medios, los cuales garanticen la satisfacción total del proyecto. La economía es esencial para alcanzar las metas con exactitud y lograr los diferentes procedimientos con la integración y apoyo de las personas quienes forman parte de la institución.

El avance tecnológico y económico ha originado la existencia de una gran diversidad de empresas. En aplicar los soportes técnicos usuarios, usuarias y equipos más adecuado a la realidad y a las necesidades específicas que se presentan al momento, y es la función esencial de todo los ingenieros. Según Pérez (2004) señala que “es fundamental ante terceros la necesidad de resolver una dificultad y con los resultados que se obtengan, en el proceso de investigación beneficiarán a un grupo o la sociedad”.

Asimismo, consiste en una asistencia para ayudar a los usuarios(a), a resolver cualquier tipo de problema con su computadora y a través de programas que pueden utilizar para ir acarreando como consecuencia las dificultades que se presenten en el momento por medios de muchos tipos de contactos, la mayoría de las compañías que venden el software o hardware que ofrecen servicios técnicos por teléfonos u otras formas online como el email o sitios web.

Además, ellos ofrecen capacitación a las personas con el fin de orientar los procesos, eventos y situaciones relacionados con uno de los errores más frecuentes que se presenten en sus equipos, lo más importante de la humanidad es lograr el objetivo planteado. La tecnología hace referencia aquellos términos, objetivos, procedimientos o avances caracterizados por la innovación en cualquier ingeniería, y sirve para satisfacer una necesidad.

Por ende, permite referir aquello que es propio de la sociedad, o en su defecto que es relativo a lo mismo que comparte una misma cultura e interactúa entre sí para conformar una comunidad. Siendo esta la razón fundamental de la investigación que busca el éxito de un buen servicio tecnológico, ya que solo a través de ellos, es como se hace el buen uso de los recursos materiales y humanos con que la empresa cuenta para el logro de los objetivos y metas.

- Marco Legal del Proyecto: Sobre la base del proyecto, el Marco Legal es una parte fundamental de este, ya que, se vincula el artículo 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) y el objetivos nacional 1.5; los objetivos generales 1.5.1.1; 1.5.1.2 y 1.5.1.4 del Plan de la Patria (2013) con el Soporte Técnico a Usuarios, Usuarias y Equipos, esto como un valor primordial para la elaboración del proyecto. A continuación la vinculación:

Partiendo de la premisa de este texto es necesario resaltar lo que nos establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), conforme a lo que establece en su artículo 110:

El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para las mismas. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.

De esta manera, es un instrumento fundamental para el desarrollo económico, social, político, educativo y tecnológico del país el elaborar el Soporte Técnico a Usuarios, Usuarias y Equipos para las comunidades e instituciones, siendo este un motor primordial del avance en la ciencias tecnológica para los estudiantes, y a su vez fortalece las habilidades y destrezas del Equipo Promotor de Proyecto. De igual modo, el Estado y el sector privado garantizaran los recursos para ejercer los mecanismos de la realización de los distintos planes y manuales para la capacitación y guía de las personas quienes conforman estas instituciones.

Por sobre todo, este proceso sea regido por principios legales y de ética, que aseguren su funcionamiento en todos los campos, se hace énfasis esta ley. Así mismo, adaptándose al propósito del STUUE, para lo cual la legislación venezolana debe estar al resguardo de su cumplimiento. Por lo cual se tiene que interactuar con los estudiantes, docentes y demás personas quienes integran la institución para satisfacer las necesidades de los usuarios en los cuales se presente a los equipos informáticos.

En relación con el Objetivo Nacional 1.5 Del Plan de la patria que por ende establece que: “Desarrollar nuestras capacidades científico- tecnológicas vinculadas a las necesidades del pueblo” (p. 43). De este modo, los estudiantes, docentes y personas de la comunidad que conviven en las instituciones manifiestan las distintas necesidades que presentan y así se realizara el Soporte Técnico a Usuarios, Usuarias y Equipos en las instituciones fortaleciendo las capacidades y habilidades del Equipo Promotor de Proyecto; al implementar distintos métodos para el funcionamiento de los equipos informáticos; y así cumplir con los requerimientos de dicho plantel.

En lo señalado en el Objetivo General 1.5 .1 .1. Plan de la Patria (2013) indica que:

Desarrollar una actividad científica, tecnológica y de innovación, transdisciplinaria asociada directamente a la estructura productiva nacional, que permita dar respuesta a problemas concretos del sector, fomentando el desarrollo de procesos de escalamiento industrial orientados al aprovechamiento

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