TALLER 1: “ESTRATEGIAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA”

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Aquí tenemos algunos.

Autopista de la información: Red que permite la transmisión de textos, imágenes y sonidos. Se suele utilizar como sinónimo de Internet, aunque su significado es más amplio. Conforme con la Dra. Maricruz Castro Ricalde y “Albert Gore, como vocero de la política de William Clinton, en 1992, propuso este término” y continúa explicando que se empleó para crear espacios y medios de vinculación social, económico y de tecnología; que posibilitan la circulación de datos e información de forma simultánea hacia cualquier lugar del planeta.

Bluetooth: sistema conexión inalámbrica de escaso alcance, unos 10 metros.

Buscadores (motores de búsqueda ó search engine): herramienta de software utilizada para la localización de páginas disponibles en Internet. Constituye un índice generado de manera automática que se consulta desde la propia Red. Las empresas que mantienen estos instrumentos de navegación se financian mediante la publicidad que insertan en sus páginas de acceso

CAD (computer aided detection ó detección asistida por ordenador): usada por la ingeniería y la arquitectura, y también la medicina, dentro del campo de las imágenes médicas digitales y del análisis de dichas imágenes. Se la emplea en medicina por ejemplo, para lograr una prospectiva de las imágenes médicas. La CAD, como técnica digital avanzada permite detectar enfermedades partiendo de imágenes de radiografías, RMN, TAC, ecografías etc. La tecnología CAD posibilita analizar y relacionar por eje, las imágenes médicas buscando problemas de salud, valiéndose de un software diseñado a tal propósito, que señala las áreas afectadas y detectadas por dicho procedimiento.

Cibercultura: cultura nacida de la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en medios de comunicación como Internet. Cultura de polaridades, de opuestos, de ventajas y desventajas, de libertad absoluta, anonimato, ciberdelitos; constituída por ciberciudadanos con derechos y obligaciones.

Ciberespacio: nuevo medio de comunicación que surge de la interconexión mundial de los sistemas de datos. Incluye la infraestructura material de la información digital y el universo de informaciones que contiene.

- DÉ 3 EJEMPLOS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN SINCRÓNICA Y 3 DE ASINCRÓNICA.

La comunicación sincrónica es el intercambio de información por Internet en tiempo real. Es un concepto que se enmarca dentro de la concha mediada por computadora, que es aquel grupo de comunicación que se da entre personas.

Ejemplos.

Messenger

Twitter

Whats app

La comunicación asincrónica es aquella comunicación que se establece entre dos o más personas de manera diferida en el tiempo, es decir, cuando no existe coincidencia temporal. Ejemplo de comunicación asincrónica es la

Carta de papel

Mail o correo electrónico

Foros.

- EXPLIQUE CÓMO DESARROLLAR EL VALOR DE LA TOLERANCIA APLICADO EN SU CONTEXTO LABORAL A TRAVÉS DE LA ESCRITURA DE UN PÁRRAFO DE MÍNIMO 3 LÍNEAS.

Para ser tolerantes en el ámbito empresarial se necesita educación, aceptación, compromiso, objetivo claros de lo que se quiere lograr, para si poner en práctica todas la actitudes y aptitudes en pro del compromiso y objetivos establecidos por lograr.

- INVESTIGUE Y ESCRIBA 3 CONSECUENCIAS DEL TONO DE LA VOZ EN LA CONVERSACIÓN.

El tono de voz en una conversación puede tener consecuencias positivas o negativas. Algunas de estas son:

Buena o mala receptividad

Buena o mala contestación

Éxito o fracaso en los resultados esperados

10. DESCRIBA EN ALGUNAS LÍNEAS DE QUÉ MANERA PUEDE MEJORAR DÍA A DÍA EL SERVICIO QUE

USTED PRESTA.

La actitud es de gran importancia en el trabajo de servicio al cliente, la formación académica también juega un factor importante y por ultimo creo que el compromiso por el trabajo y los resultados esperados son de gran motivación para ser cada mejores en el servicio que se presta.