TECNOLOGIA GESTIÓN DE MERCADOS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

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- ¿Según la información suministrada anteriormente, estaría usted interesado en conocer o hacer uso de productos elaborados a base de foami?

Lo que se busca con esta pregunta es que se pueda llegar a ellos los consumidores de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia, y mediante el proceso de presentación de los productos que ofreceremos como empresa.

- ¿En caso de ser la respuesta afirmativa, para cuál de sus actividades lo usaría?

Esta información acerca de las características del comprador, se va a utilizar como criterio de segmentación y debe ser fácilmente identificable.

- ¿Los artículos decorativos en foami son de su gusto?

En esta hablamos de una percepción activa, en la cual significa seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes a nuestra empresa. Los datos se refieren a las variables o indicadores y es preciso discriminar adecuadamente todo este conjunto para obtener toda la información posible.

- ¿Qué diseños son los que busca en los productos decorativos en foami?

En esta pregunta busca ser especialista en clientes. nuestra empresa se dirige con varios productos, generalmente pertenecientes a una misma línea, buscando ser rentable como para no precisar de muchas variables del producto.

- ¿Cuáles son los productos preferidos para sus decoraciones?

Mediante este podemos diferenciar la oferta de productos, e identificar como objeto satisfacer las necesidades de múltiples segmentos del mercado.

Cuando la encuesta responde a un problema de mercadeo e información de nuestro producto, es importante que respondas a los siguientes interrogantes.

- ¿El problema es relevante o importante?

- ¿El problema tiene que ver con mercadeo?

- ¿Es necesario investigar el problema para solucionarlo?

- ¿Puede llevarse a cabo la investigación?

• ¿La empresa cuenta con las habilidades para realizarlo?

Método de recolección y el instrumento que utilizará para la obtención de la información.

En primera instancia, se encuesta a clientes y consumidores potenciales sobre sus gustos y preferencias.

En muchos casos se preparan variedades de un mismo producto, para detectar cuáles son de su agrado-desagrado.

En forma particular, gusto de adquirir nuestros productos básicos, aquellos que incluyen como complemento y así tener una opinión sobre todos nuestros productos que ofrecemos a el mercado, pero más a un sabemos si estamos al tanto de las nuevas tendencias.

Por lo que tomaremos de base algunos clientes frecuentes y usuarios temporales de nuestros productos, así como personas comunes que no nos conozcan para identificar nuevas tendencias y clientes.

De esta forma hemos desarrollado una encueta para medir, el grado de aceptación de nuestros productos, el nivel de conocimiento de los productos que desarrollamos y conocer de algún modo los gustos de los clientes y futuros clientes y su nivel de satisfacción

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Análisis de la Informacion

Ya realizada la encuesta pasamos a la etapa de análisis de la información mediante la tabulación de los datos arrojados por la misma.

Después de analizar los datos podemos validar mediante una matriz DOFA las conclusiones de esta investigación.

Matriz DOFA

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CONCLUSIONES

En esta guía podemos concluir que analizamos la investigación de mercados y como la utilizamos como herramienta necesaria para el ejercicio del marketing.

Podemos definir de manera clara la diferencia entre Los problemas de mercadeo o de decisión, y los problemas de investigación de mercados, ya que los problemas de mercadeo o de decisión: son los problemas que enfrentan las personas que toman decisiones y las preguntas realizadas en este momento tienen que ver con lo que se debe hacer. Y los problemas de investigación de mercados son los que buscan determinar qué información se requiere para tomar decisiones y cómo puede obtenerse dicha información. Definiciones tomadas según Malhotra (2006).

Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.