Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA Tecnología en Gestión Logística

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a buscar responsabilidades.

5. La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación, ingenio y creatividad en la solución de problemas organizacionales están continuamente distribuidas en la población y no al contrario.

Rensis Likert afirma que, suposiciones como éstas, se manifiestan a sí mismas en dos tipos o sistemas básicos de organizaciones a las que califica como Sistema I y Sistema IV.

En las organizaciones de Sistema I señala:

1. La gerencia es considerada como desconfiada hacia los subordinados.

2. El grueso de las decisiones y la fijación de metas de la organización se realiza en la cúpula.

3. Los subordinados se ven forzados a trabajar con temor, amenazas y castigos.

4. El control está muy concentrado en la alta dirección.

En su lugar, Likert propone el Sistema IV, es decir, una organización basada en suposiciones del tipo de la Teoría Y.

En las organizaciones del Sistema IV:

1. La gerencia tiene confianza absoluta en los subordinados.

2. La toma de decisiones está generalmente dispersa y descentralizada.

3. Los trabajadores se sienten motivados por su participación e influencia en la toma de decisiones.

4. Hay una amplia y amistosa interacción entre superiores y subordinados.

5. La responsabilidad para el control está muy difundida y los niveles más bajos tienen una participación importante.

Además de los dos factores mencionados anteriormente, existe otro - La necesidad de motivar a los empleados - que afectará la formación de una filosofía propia sobre el personal

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

Organigrama

La empresa cuenta con un organigrama escrito y establecido formalmente, el cual se estructuró de acuerdo a los niveles de la organización, en el organigrama se tiene en cuenta las áreas y todo el personal que labora en ella.

Así mismo la empresa no sigue un principio de unidad de mando; pues el administrador es el encargado de tomar las decisiones en todos los departamentos, dejando ver que no existe un manual de funciones y requerimientos, Esto ha ocasionado multicidad de funciones puesto que los empleados a demás de desarrollar las actividades propias de su labor tienen que realizar otras actividades que no le corresponde, lo cual genera retraso en sus labores propiamente dichas.

Los diferentes cargos que existen en la empresa son estimulantes y bien remunerados, ya que estos son ocupados por personas capaces y aptas para desempeñarlos. Igualmente el salario que se suministra es acorde con lo establecido en la ley.

organigrama

Conceptos basicos

Administración: Es el conjunto de normas, principios y conocimientos sistemáticos que se identifican a través de las funciones del proceso administrativo y que aplicados individualmente de manera técnica y metodológica en el ámbito organizacional, permite que los recursos disponibles sean ordenados y relacionados, para lograr con la mayor eficiencia, productividad y competitividad, la optimización de resultados, en la consecución de los objetivos, misión, y visión de la empresa.

Desarrollo Organizacional: proceso administrativo que mediante el autoconocimiento permite integralmente la aplicación de potencialidades de individuo, grupos, familia, empresa y comunidad.

Estructura: es el diseño, conformación y funcionamiento de los elementos y componentes de los diversos sistemas empresariales; así como la definición de sus actividades, funciones, procedimientos y responsabilidades.

Proceso Administrativo: Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se efectúa la administración.

Valores Corporativos: Los comportamientos que reflejan ética, transparencia y honradez, en el ámbito empresario, profesional y personal, como medio de obtener credibilidad y respeto.

Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura organizativa. El organigrama es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de una organización.

Planeación: Consiste en establecer anticipadamente los objetivos, políticas, reglas, procedimientos, programas, presupuestos y estrategias de un organismo social. , es decir, consiste con determina lo que va a hacerse.

Organización: La organización agrupa y ordena las actividades necesarias para lograr los objetivos, creando unidades administrativas, asignando funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquías; estableciendo además las relaciones de coordinación que entre dichas unidades debe existir para hacer optima la cooperación humana, en esta etapa se establecen las relaciones jerárquicas, la autoridad, la responsabilidad y la comunicación para coordinar las diferentes funciones.

Dirección: Es la acción e influencia interpersonal del administrador para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzos la dirección contiene: ordenes, relaciones personales jerárquicas y toma de decisiones.

Control: Establece sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren. Consiste en establecimiento de estándares, medición de ejecución, interpretación y acciones correctivas.

Estrategias: Es el conjunto de reglas que aseguran una decisión optima en cada momento, abarca los objetivos, las metas, los fines, la política y la programación y acciones de un todo organizacional o individual.

Metas: Estas son indispensables para definir el rumbo que quiere