TRABAJO MERCADOTECNIA. ANALISIS FODA

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Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.

La mercadotecnia en medios sociales tiene por objetivo llegar al cliente a través de las redes sociales. A diferencia de la mercadotecnia tradicional, en que solamente la empresa transmite su mensaje al usuario, en la mercadotecnia en medios sociales el usuario también es generador de contenido y la comunicación se vuelve bidireccional.

Las empresas, a través de esta forma de mercadotecnia, buscan construir redes y conexiones personales con el usuario a través de sus redes sociales a través de:

 Crear conocimiento de algo en línea.

 Crear un grupo de seguidores.

 tener una comunicación amplia con los clientes o prospectos.

Características que tienes que tener en cuenta para saber cuándo conviene elegir cada uno de estos canales de comunicación:

Geográficas: este es un elemento importante a tener en cuenta al momento de publicar tu oferta, porque si tu nicho de mercado pertenece a tu misma zona o localidad debes utilizar medios de comunicación locales.

Inversión: lógicamente que para poner en práctica los distintos medios debes realizar una inversión monetaria, pero cada medio requiere de una inversión muy distinta.

Existen medios de comunicación que requieren una inversión mínima y algunos en los que no se necesita invertir para hacer conocer nuestras ofertas. Como también así existen canales de comunicación para los que se requiere de una gran inversión para publicar:

Cero inversiones: publicidad a través de emails.

Poca inversión: materiales publicitarios impresos como lo son los volantes, folletos, pequeños anuncios en diarios y revistas, tarjetas personales (también llamadas de visita) y publicidad en Internet.

Gran inversión: medianos y grandes anuncios en diarios y revistas, televisión, radio, carteles (letreros).

Además de esta clasificación mencionada también la inversión en publicidad varía de acuerdo al alcance de público que tenga cada medio.

e) Metas y objetivos.

META: La meta final de BIO Sonrisa es el cuidado de tus dientes y mantener tu Higiene Dental.

Con nuestro proyecto podremos llegar a difundir nuestra meta y poder acercarnos a un sector más grande de la población a fin de que se conozcan los servicios dentales y lograr con ellos cuidar los dientes y mantener la Higiene dental de sus pacientes.

El objetivo es crear una campaña publicitaria enfocada en dar a conocer a la empresa a través de las redes sociales, así como utilizar herramientas necesarias para darse a conocer a través de publicidad física en el sector en el que se encuentra ubicada y con esto lograr:

 Darse a conocer a un mayor número de personas en el sector Cumbres.

 Posicionamiento en el mercado relacionado a la salud dental.

 Conocimiento de los diversos servicios que ofrecen además de los relacionados a la salud dental.

 Crecimiento a largo plazo de la empresa Bio Sonrisa.

Objetivo SMART: Mayor difusión en medios electrónicos y físicos a través de un plan de acción en el cual implementaremos una campaña publicitaria utilizando las redes sociales y medios impresos, dichos planes de acción los someteremos a una serie de plazos para darles cumplimiento.

f) Plan de acción.

• Propuesta de mejora.

Mayor publicidad en medios electrónicos y físicos por medio del desarrollo de una campaña de mercadotecnia.

• Planes de acción

Acción Fecha de inicio Fecha de fin Recursos necesarios

Cambio de logotipo 23 de mayo 30 de mayo Diseñador gráfico

Redes sociales 23 de mayo 01 de junio Facebook, Twitter, Instagram

Difusión física 23 de mayo 05 de junio Revista sector cumbres

Página Web 30 de mayo 30 de junio Diseñador Web

Del cuadro anterior para el presente trabajo únicamente tomaremos en cuenta 2 acciones que son la implementación de mercadotecnia en las Redes Sociales y la Difusión física para llegar a un número mayor de población en el sector de Cumbres.

De lo anterior podemos decir que representan una serie de ventajas y desventajas, entre las que destacan:

Ventajas:

 Darse a conocer a un mayor número de personas en el sector Cumbres.

 Posicionamiento en el mercado relacionado a la salud dental.

 Conocimiento de los diversos servicios que ofrecen además de los relacionados a la salud dental.

 Crecimiento a largo plazo de la empresa Bio Sonrisa.

Desventajas:

 Costo en los medios publicitarios por el diseño de página web

 Costo en los medios publicitarios por publicación en revista del sector cumbres.

 Tiempo invertido en el rediseño de la imagen de la empresa.

g) Evidencias de la implementación del plan de acción.

A fin de implementar una campaña de mercadotecnia se pusieron en práctica 2 planes de acción, los cuales detallo a continuación a fin de exponer la forma en que se realizaron:

1.- ACCIÓN: Implementación de campaña publicitaria a través de Redes Sociales

Para poder implementar mayor publicidad y difusión se consideraron 2 de las redes sociales más importantes en la actualidad Facebook y Twitter.

Facebook

• Creación de Página de BioSonrisa

• Invitación a amigos a dar ME GUSTA a la Página

Twitter