Tesis Hospital San Jose.

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Garantizar servicios integrales de salud a la población, con calidad, oportunidad y equidad mediante el desarrollo y descentralización de las redes de Servicios Regionales de Salud (S.R.S.) y el fortalecimiento y desconcentración de los programas de salud colectiva.

Promover e implementar una cultura de calidad institucional de desarrollo de estrategias de gestión, mejorando la productividad y calidad del empleo para promover la satisfacción de los usuarios y el posicionamiento de lo público en la percepción social dominicana.

La provincia de San José de Ocoa cuenta con un hospital que fue inaugurado el 12 de Diciembre del 1964. Su nombre fue tomado en honor a San José, esto fue en el gobierno del triunvirato, siendo inaugurado por el Dr. Donald Reid Cabral

Atreves de los años ha sido dirigido por varias personas, el primer director de este centro de salud fue el Dr. Guarionex Alcántara, luego fue presidido por diferentes doctores entre ellos: Saiter Port, Giol Mancebo, Guillermo Mejía, Johnny Del Jesús, De la Rosa, Clemente Martínez, Sánchez y Suazo, Cruz Mejía y Sergio Castillo. Este último estuvo al frente de la gerencia en diferentes periodos siendo su más reciente desempeño gerencial desde el 2005 hasta agosto del 2014. Actualmente se encuentra dirigido por la Dra. Jacqueline Castillo.

En septiembre del 2007 este centro de salud inicia una nueva etapa, con la entrada en vigencia de la ley de seguridad social y la implementación del seguro nacional de salud.

Hoy en día el Hospital San José cuenta con una infraestructura renovada, una alta oferta de servicios y nuevos ingresos en el área financiera correspondiente a la venta de servicios. Además se ha logrado la obtención de la certificación que autoriza a brindar un servicio a todas las personas aseguradas sin importar a que ARS pertenece.

- Problema en si

¿Estará el ministerio de salud pública logrando los resultados esperados en el desempeño gerencial de la administración de la salud en el hospital San José?

- Sistematización.

- ¿Qué es Gerencia?

- ¿Qué es el desempeño Gerencial?

- ¿Qué indicadores se tienen en cuenta para medir el desempeño gerencial?

- ¿Cómo se visualiza en R.D. el desempeño gerencial?

- ¿Qué política utiliza el departamento gerencial del Hospital San José?

- ¿Cómo se rige el departamento gerencial en la administración de la salud en los hospitales?

- ¿Cómo está estructurado el departamento gerencial del Hospital San José?

- ¿Qué misión tiene el departamento gerencial del hospital San José?

- ¿Cuál es la visión del departamento gerencial del hospital San José?

- ¿Cuál es la función principal del departamento del hospital San José?

- ¿Cómo ha sido el desempeño administrativo en el área de salud del hospital San José?

- ¿Cuales objetivos percibe el departamento gerencial del hospital San José?

- ¿Qué seguimiento le da el departamento gerencial al área de salud del hospital San José?

- ¿Cuales gestiones realiza el departamento gerencial del hospital San José para brindar un mejor servicio?

- ¿Cuáles han sido los logros más relevantes en cuanto a salud que ha tenido el desempeño gerencial del hospital San José durante los años 2010-2013?

- ¿Cuales áreas de servicios para la atención de la salud ofrece el departamento gerencial en el hospital?

- ¿Cuales estrategias utiliza el departamento gerencial del hospital San José para brindar un servicio de calidad en el área de salud?

- Objetivos:

- Objetivo general:

Valorar el desempeño gerencial en la administración de la salud de los hospitales.

- Objetivos Específicos:

- Definir las principales funciones del desempeño de los hospitales.

- Describir las gestiones realizadas y los logros obtenidos por el desempeño gerencial del hospital San José durante los años 2010/2013.

- Identificar las principales estrategias utilizadas para los logros obtenidos del hospital San José.

- Elaborar una propuesta de estrategias para el fortalecimiento del desempeño Gerencial del Hospital San José.

- Justificación

Durante el desarrollo de esta investigación se describe el desempeño gerencial de la administración de la salud del hospital San José durante los años 2010/2013, ya que se entiende que un buen gerente debe tener bien claro cuáles son sus funciones principales, y cómo debe manejar una situación, de tal manera que reconozca los diferentes organismos que la rigen y al mismo tiempo saber hacia dónde va su organización y hacia dónde la quiere llevar.

Esta investigación estará sustentada de distintos métodos, de varias visitas al hospital, entrevistas, encuestas, trabajos grupales, entre otros.; y a su vez tratando de manejar las informaciones de la manera más profesional posible sin que esta repercuta de manera negativa en la institución objeto de estudio, ya que se espera que los resultados obtenidos arrojen un alto porcentaje de su buen desempeño gerencial y así poder presentar dichos resultados a la población de la provincia de San José Ocoa, para que la misma sienta la plena confianza de utilizar los servicios ofrecidos por la institución y por ende se sientan satisfechay orgullosa del desempeño gerencial del hospital San José.

Esta investigación es importante porque nos hará crecer como personas y profesionalmente, ya que se podrá poner en práctica las experiencias adquiridas dentro del campo profesional y también nos brindara la oportunidad de obtener nuevos empleos, cambiar de vida y a su vez representaría el buen producto de calidad de la institución por la que fuimos formados.

Será importante realizar esta investigación para estar seguros que el hospital San José esté aplicando la ley o leyes que rigen los