Tipos de pensamiento y su aplicación en la resolución de problemas empresariales

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Otro de los problemas que enfrentan las empresas y que a muchas ha llevado a la quiebra es la falta de innovación y creatividad. Es ahí donde radica la importancia del uso del pensamiento creativo para la solución de este problema. Para ello, estas empresas deberían establecer programas que le ayude a sus empleados a desarrollar y cultivar una cultura creativa e innovadora.

La solución de problemas empresariales consiste en las formas, métodos y procedimientos que se utilizan para solucionar las diferentes problemáticas que se van presentado en el ejercicio de la misma, materializado a través de diferentes pasos para encontrar solución óptimas a cualquier tipo de problema o situación que se presente.

Una conclusión para todo esto es que; Los problemas con los que nos enfrentamos habitualmente en la empresa tienen características diferentes y, por tanto, requieren soluciones diferenciadas para cada uno de ellos. Y para eso existen los diferentes tipos de pensamientos.

Actividad 2

Ejercicios para el pensamiento crítico.

Realiza cada uno de los ejercicios propuestos a continuación.

1. Si la empresa de aviación “Intercontinental” desea atraer a más clientes, debería dar un regalo a cada pasajero.

2. Empresas del sector informático han incrementado las ventas regalando “software” a sus clientes por la compra de sus equipos.

Conclusión

Si bien es cierto que los obsequios atraen a las personas, no podemos afirmar que esto funcionara para todos los casos, por lo tanto no es bueno creer que la estrategia implementada en una empresa funcionará en otra, ya que ofrecen distintos bienes y/o servicios y en algunos casos las personas prefieren cosas diferentes como por ejemplo: La puntualidad, el buen servicio, la calidad, entre otros aspectos. Por otro lado, si se quiere vender más lo más importante sería realizar campañas promocionando las ofertas y beneficios de la empresa.

¿Por qué? (Premisas)

Se cree esto porque a la mayoría de personas le gusta que le regalen cosas y esto es una buena formas de ahorrarse unos pesos. pero esto no quiere decir que todas las veces vaya a funcionar o que al regalar cosas los clientes siempre van a elegir esa empresa o marca.

¿Cuáles son los supuestos?

El supuesto para estas proposiciones es pensar que al regalar un bien o servicio a cambio de la compra de otro, va a atraer más clientes y aumentar las ventas.

Actividad 3

Realiza un escrito sobre sus bloqueos a la hora de enfrentarse a una situación problemática y cómo contrarrestarlos cada vez que se presenten.

A la hora de enfrentarme a situaciones problemáticas, los bloqueos más comunes en mí son: el bloqueo emocional y el bloqueo expresivo. En el primer caso porque cuando he enfrentado problemas que considero muy complejos he dejado que estos problemas se apoderen de mí hasta el punto que mi mente se cierra y no me permite encontrar ideas para solucionar dicho problema. Para contrarrestar este tipo de problemas y encontrar la solución lo que hago es dejar de pensar por un momento en lo complejo que es y relajarme para darle un respiro a mi mente y dejar que lleguen buenas ideas para la solución. Por otro lado el pensar positivo y creer en mí, siempre me ha traído buenos resultados.

En el segundo caso, sucede que cuando tengo algún tipo de problema y creo que tengo la razón, en muchas ocasiones no me he logrado controlar y subo el tono de voz. Esto ocasiona que no tenga en cuenta la opinión de las demás personas y me cierre a nuevas ideas. Luego, lo que hago para enfrentar este tipo de bloqueo es respirar un poco, salir a tomar aire, calmarme, pensar claramente y reflexionar sobre la opinión de los demás. Para luego llegar a un acuerdo y tomar la decisión más adecuada.