Visión: Somos una empresa en busca de crecimiento y vías de desarrollo que busca expandirse en un mercado más amplio.
Enviado por Ninoka • 16 de Enero de 2018 • 938 Palabras (4 Páginas) • 468 Visitas
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través de su Sistema de Gestión basado en la Normativa ISO 9001 e ISO 14001, la Dirección de PANIFICADORA TIA LUPITA S.A. de C.V. con el afán de lograr una mayor calidad de nuestros productos y servicio adquiere un compromiso firme de satisfacer los requisitos aplicables tanto del cliente así como del sector y los reglamentarios así como aquellos que sean de aplicación en las actividades que se realizan y los que la organización suscriba, también los relativos a los aspectos medioambientales con el cuidado correspondiente del medio que nos rodea, buscando de esta forma mejorar su eficacia en los ámbitos de calidad y medioambiente de forma continua y planificada.
Este compromiso de la Dirección se articula mediante las siguientes máximas a cumplir dentro de la organización:
§ Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la realización de nuestros productos y servicios.
§ Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal y otros requisitos tanto en el campo de la calidad como los relacionados con los aspectos ambientales de la organización.
§ Comprometernos a mejorar de forma continúa la calidad de nuestros productos así como nuestra actitud frente a los impactos ambientales que genera nuestra actividad.
§ La dotación de los recursos humanos y materiales necesarios para su consecución, incluyendo el adiestramiento y la capacitación permanente del personal.
§ La reducción sistemática del coste, las no conformidades y las reclamaciones de nuestros clientes.
§ La atención personal y profesional de forma rápida, eficaz y cualificada.
§ El trabajo en equipo, la motivación del personal y las enseñanzas de nuestros errores para mejorar.
§ La Revisión periódica y planificada del Sistema de Gestión, para incrementar su eficacia; mejorar la satisfacción de nuestros clientes; evaluar la eficacia y adecuación de esta Política, y establecer, seguir y revisar objetivos de calidad y de medio ambiente medibles y coherentes con la misma.
§ Creer en un futuro mejor de nuestra empresa en la cual el cliente se sienta siempre satisfecho con nuestros productos y nuestro comportamiento ambiental en los trabajos realizados.
§ Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.
§ Minimizar nuestra generación de residuos y proporcionar formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
La Dirección de PANIFICADORA TIA LUPITA S.A. de C.V. reconoce que para la consecución de este compromiso es imprescindible la aportación y participación del personal de la empresa, su conocimiento y entendimiento, su sensibilización hacia la excelencia en la conformidad del producto, en la satisfacción de nuestros clientes, en la eficacia y mejora continua del Sistema de Gestión y en la consecución de los objetivos y metas propuestos, por lo que difunde esta Declaración de la Política de Calidad y Medio Ambiente de PANIFICADORA TIA LUPITA S.A. de C.V. a todo el personal bajo su responsabilidad.
La dirección de PANIFICADORA TIA LUPITA S.A. de C.V.
En Villa Marín a 30 de Septiembre
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