ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Enviado por Jhn Chindoy • 28 de Noviembre de 2021 • Informe • 781 Palabras (4 Páginas) • 325 Visitas
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
JHON ALEXANDER CHINDOY
Presentado a: LUIS ANTONIO GÓMEZ PINEDA
Asignatura: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD E - 202160-6A - 72
Fundación Universitaria del Área Andina
Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras
Administración de Empresas
Noviembre del 2021
Bogotá
INTRODUCION
El aseguramiento de la calidad tiene su fundamento en el control y seguimiento de los indicadores asociados a los planes y programas derivados de los objetivos estratégicos, tácticos y operativos de la organización. Teniendo en cuenta dicho concepto, el aseguramiento de la calidad se relaciona con aquellas actividades que se planifican y se aplican sistemáticamente para que un producto o servicio cumpla los requisitos estandarizados y que, además dichos requisitos sean repetibles en todos los productos o servicios.
las auditorías son una manera de comparar los resultados de un proceso con los requerimientos de una norma, por lo cual son una forma de aseguramiento, dado que de las auditorías se derivan acciones correctivas para las no conformidades encontradas por los auditores internos en el proceso de auditoría formal. Estos documentos se convierten en planes de acción con indicadores de cumplimiento que deben ser revisados por la alta dirección para asegurar el mejoramiento continuo del sistema de gestión y el cumplimiento de los planes de acción.
En esta actividad se busca presentar algunos métodos comprendidos de eje 3 con el fin de lograr la mejor interpretación del aseguramiento
En un mapa conceptual presente las etapas del proceso de auditoría interna descritas en el vídeo.
[pic 1]
[pic 2] | Plan de auditorias internas | Versión: 2.0 | |||
Fecha 08 de noviembre 2021 | Ciclo 1 | No. Audit: 01 | |||
Objetivo de la auditoria: | |||||
se centrará en analizar si el funcionamiento del área de planeación y reporting de la compañía es el correcto, revisando la funcionalidad del organigrama y nivel jerárquico, gestión de funciones y los procesos establecidos para proyectos, actualizaciones y gestión de los reportes de la operación de acuerdo a las campañas a las cuales se prestan los servicios outsourcing, con el fin de proteger la continuidad del negocio y comprobar que todo se realiza de forma correcta y así evitar posibles reprocesos e incrementar la eficiencia operativa. | |||||
alcance de la auditoria: | |||||
El alcance de la auditoría interna abarca el examen y la evaluación de la adecuación y efectividad del sistema de control interno del área de planeación y reporting, del cual se busca la eficacia y cumplimiento de las responsabilidades asignadas por las mismas. | |||||
Auditor líder: Didier Alexander moreno | |||||
Personal a auditar | Departamento o área | ||||
Jorge Andrés becerra | gerente de planeación | ||||
lizeth carolina Rodríguez | jefe de proyectos | ||||
jhon alexander chindoy | datamarshall samsung | ||||
mileidy ramos | datamarshall latam | ||||
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Día en que se llevará a cabo la auditoria | 10/11/2021 | ||||
Lugar donde se hará la auditoria | sala de formacion piso 2 | ||||
Qué se auditará | Mileidy ramos | ||||
Hora de iniciación | 15:00 | ||||
Requisitos que se auditarán | matriz de elaboracion proyectos | ||||
Documentos solicitados para realizar la auditoria | mapa de proceso, actas de entrega, manual de funciones, cronograma datamashall, plan de ejecucion reportes. | ||||
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Equipo auditor | Firma | ||||
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Nombre y firma del auditor líder | Autorizado por: | Fecha actualización | |||
Didier Alexander moreno | Didier Alexander moreno | 11/11/2021 |
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