ESTRUCTURA DEL INFORME DE TRABAJO DE INVESTIGACION

ESTRUCTURA DEL INFORME DE TRABAJO DE INVESTIGACION

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CARATULA

INTRODUCCIÓN.

RESUMEN

ÍNDICE.

1. DATOS GENERALES.

1. Información del Sector Industrial.

1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa.

1. Misión

Llevar  progreso  a  la  comunidad  a  través  de  servicios  de  infraestructura  y tecnología,

Cuidando el bienestar de nuestro personal y la satisfacción del cliente.( http://www.calatelperu.com.pe/Pages/inicio.aspx)

1. Visión

Ser la mejor opción en servicios de infraestructura y tecnología

(http://www.calatelperu.com.pe/Pages/inicio.aspx)

1. Análisis FODA de la empresa

El análisis FODA consiste en analizar las fortalezas y oportunidades de la empresa (factores internos de la empresa) y las debilidades y amenazas (factores externos a la empresa) en la empresa CALATEL INFRAESTRUCTURAS y SERVICIOS SAC

Fortalezas

Brinda  servicios construcción y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones, electrificación, energía y obras de Infraestructura Civil.

Cuenta, con  filiales en los principales departamentos de país con experiencia a nivel nacional e internacional.

Es una de las principales empresas colaboradoras de telefónica  que brinda el servicio tanto en Lima como en Provincias.

Servicio óptimo y de calidad, capacitación permanente a su personal.

Debilidades

No es la única empresa colaboradora  de telefónica

No cuenta con local propio

Alquila unidades móviles, mediante sistema RENTIK.

Solo brinda servicio de  telecomunicaciones  en la mayoría de los departamentos

Oportunidades

Cuenta con personal experimentados para brindar su servicio

Actualmente cuenta con personal  de supervisión en hidramida

Incremento de zona de trabajo en Lima debido al cierre de operaciones de una colaboradora de telefónica (ITETE PERU)

Implementar el servicio 4G

Nuevas empresas de telecomunicaciones.

Amenazas

La llegada de nuevas operadoras de telefonía al mercado nacional

Claro, Americatel, Nextel y Vietel.

                                     Operadoras locales de video como cableras y datos

Disminución del costo del servicio por la competencia  en telecomunicaciones

1. Principales competidores.

      ITETE PERU

COBRA PERU

LARI MANTTO

DOMINIUM PERU  

1. Principales Proveedores.

                                   Rentick

                                   Relsa Peru

       Gas Petrol

       Pecsa

       Gelco

       Maestro Home Certer

       Sub Contratistas

1. Mercado

 El ingreso de Telefónica al país fue por la puerta grande, no solo porque recibió efusivos aplausos al ofrecer US$2.002 millones (135% más que su competidor más cercano) por la concesión, sino porque esta fue la primera gran privatización que vivió el Perú en la década de los 90, como recuerda José Gallardo, coordinador de la maestría de Economía de la PUCP.

Hasta entonces, las grandes empresas estatales de servicios públicos habían estado sumidas en una crisis de descapitalización e ineficiencia que las volvía insostenibles. No había dinero para invertir en reflotarlas (la deuda externa era asfixiante) pero sí existía voluntad para llenarlas, año a año, de más trabajadores públicos. Como es lógico, los servicios eran ineficientes: solo 3 de cada 100 peruanos tenían teléfono y había pagado, cada uno, más de US$1.000 por un servicio que tomaba meses instalar en los hogares.

Liliana Ruiz, presidenta de Alterna Perú, afirma que esa situación no es comparable con el presente, porque no solo se tiene hoy alrededor de 100% de penetración de la telefonía móvil, sino porque el monopolio natural de antaño ha dejado de serlo. Aunque Telefónica goza de más de 60% de participación en todos los mercados en los que compite, y tiene el 94% de los usuarios de telefonía fija local, la evolución de la tecnología y la llegada (por mandato legal a partir de 1998) de nuevos jugadores la obligó a competir.

Cuando los españoles recién arribaron, ni se soñaba con las llamadas de video vía Internet; lo que importaba era el servicio público. Prueba de ello es que, en el contrato de concesión, una de las prioridades era optimizar la calidad y las tarifas del servicio público, incluyendo una expansión de la red de teléfonos públicos, porque esta era la forma de llegar a la mayor parte de la población.

“La transformación público-privada en sí fue exitosa para Telefónica en todo el continente”, advierte José Moquillaza Risco, coordinador del MBA en Centrum Católica, quien asegura que los españoles llegan al Perú como parte de una estrategia regional, y no porque el Perú ofreciera, puntualmente, una gran masa crítica de clientes, como sí la tenían Brasil o México.

El negocio en aquel entonces, explica Huamán, era colocar líneas fijas en gran cantidad (dejaban una ganancia de US$20 por equipo en 1995) y completar con la colocación de teléfonos públicos, los cuales, si bien solo representaban el 15% de los ingresos (la telefonía fija era el 60% y la larga distancia el otro 15%), generaban por unidad cerca de US$300 de ganancia.

La televisión por cable e Internet eran casi inexistentes al inicio y la telefonía móvil era, ante todo, una promesa. De hecho, los especialistas señalan que aquellos pensaron en algún momento deshacerse de estos negocios de valor agregado, pero no hubo compradores a la vista.