ANALISIS DE HILADOS Y TEJIDOS ANDINA S.A
Enviado por 123456789lopez • 13 de Mayo de 2020 • Informe • 930 Palabras (4 Páginas) • 533 Visitas
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ANALISIS DE HILADOS Y TEJIDOS ANDINA S.A.
PLAN ESTRATÉGICO:
MISIÓN:
En Bellatriz, transformamos y brindamos nuevas experiencias de vida logrando satisfacer de manera integral, las necesidades de salud, belleza y bienestar de nuestros pacientes, a través de productos y servicios diseñados con los más altos estándares de calidad, seguridad e innovación constante, basados en la mejor tecnología y un talento humano competente y comprometido con la excelencia”.
VISIÓN:
- Bellatriz se proyecta en el año 2020 como una institución líder en el área de la salud estética con alta calidad y seguridad, a nivel nacional e internacional en los campos de la cirugía plástica, dermatología, odontología y servicio farmacéutico, adoptando una visión estratégica de servicio al usuario”.
VALORES:
- Brindar a nuestros usuarios nacionales y extranjeros, un nuevo concepto de la salud estética, que fusiona tres especialidades médicas complementarias, Cirugía Plástica, Dermatología y Odontología, buscando integrar la salud, belleza y el bienestar para lograr perfecta armonía entre figura, piel y sonrisa.
- La Clínica Bellatriz es reconocida por el alto nivel científico de sus profesionales, quienes apoyados con tecnología de última generación complementan su labor en el trato cálido y humano que garantiza la seguridad y bienestar de cada uno de los usuarios
POLÍTICAS:
- Brindar a nuestros usuarios nacionales y extranjeros, un nuevo concepto de la salud estética, que fusiona tres especialidades médicas complementarias, Cirugía Plástica, Dermatología y Odontología, buscando integrar la salud, belleza y el bienestar para lograr perfecta armonía entre figura, piel y sonrisa.
- La Clínica Bellatriz es reconocida por el alto nivel científico de sus profesionales, quienes apoyados con tecnología de última generación complementan su labor en el trato cálido y humano que garantiza la seguridad y bienestar de cada uno de los usuarios.
- La Alta Gerencia y equipo de trabajo han enfocado sus esfuerzos hacia el logro de estándares de calidad y mejora continua de sus procesos, buscando que Bellatriz se ubique entre las mejores Clínicas a nivel nacional e internacional, siendo sostenible en el tiempo cumpliendo los requisitos legales y demás aplicables
AMENAZAS DEL ENTORNO
- Oferta de la competencia por similitud de servicios y productos a más bajo costo o a igual costo y mejor calidad.
- Ausencia de Especialistas en Cirugía Plástica en la región que puedan vincularse a la Clínica.
- Competencia de modelos integrados similares a los ofertados por la Clínica
- El tiempo de atención al paciente en otras Clínicas es mayor (15 minutos)
- Nuevos puntos de venta nacional en maquillaje y productos dermo cosméticos incursionando en el mercado.
- Competencia desleal.
- Tendencia marcada en comercio electrónico.
- Ausencia en el mercado laboral de perfiles comerciales calificados con experiencia en el sector de la dermo cosmética.
- Productos Skin Perfection descontinuados.
- Devaluación del peso frente al dólar para importación
- Falta de oportunidad de pago de EPS, bajas tarifas y glosas sistemáticas.
- Cambios normativos del Sistema de Salud, administrativos y tributarios.
- Problemas de Orden Público (Paros).
- Amenaza por Riesgo Volcánico.
- Alta dependencia de proveedores nacionales.
- Situación de carretera Pasto – Ipiales (temporalmente).
- Escases en el medio de profesionales con experiencia en marketing digital
- Los Laboratorios encargados de los trabajos de rehabilitación oral, incumplen los plazos de entrega de manera muy frecuente: 90% y el 80% de trabajos de la Unidad tienen que ver con este problema.
- Realización de bichectomías por Odontólogos a bajo precio.
- Altos costos de transporte y logística.
FORTALEZAS
Especialistas con conocimiento, experiencia y reconocimiento de alto nivel.
Estructura organizacional integral (asistencial, comercial, financiera, atención al usuario)
Solvencia Económica – Buen flujo de Caja
Innovación tecnología en el área médica y odontológica.
Posicionamiento de Bellatriz en el mercado. Confianza en sus especialistas
Infraestructura moderna e integral
20 años de experiencia en el medio.
Exclusividad de productos dermatológicos y dermato cosméticos de Laboratorios internacionales.
Articulación en Seguridad del paciente sobre todos los servicios de la Clínica
- Incorporación de nuevas tecnologías en equipo biomédico y materias primas farmacéuticas
- Calidad humana y compromiso del personal
- Marca propia SKIN PERFECTION
- Laboratorio propio de fórmulas magistrales no estériles tópicas
- Certificación de Calidad ISO 9001:2015
- Excelentes relaciones sector público y privado, que permite articular esfuerzos conjuntos para Turismo en Salud.
- Cobertura de la Clínica IPIALES
- Puntos de venta propios en Pasto e Ipiales, agregando valor.
DEBILIDADES
- Altos tiempos de espera en atención para consulta externa
- Cancelación de citas de manera imprevista en Consulta Externa por parte de la clínica
- Centralización de las decisiones en Junta Directiva
- Alta dependencia de los Especialistas en Cirugía Plástica y Odontología
- Ausencia de un sistema automatizado de costos
- Infraestructura Puntos de Venta
- Generación de muchos informes que no generan impacto y afectan el tiempo de los líderes en su realización.
- Ausencia de espacios de capacitación y trabajo en metodologías ágiles para la generación de proyectos de innovación en productos, servicios y procesos.
- Debilidad en conocimiento de Marketing Digital
- Inestabilidad equipo comercial (personal incompleto)
- Falta Investigación y Estudio de Mercados
- Ausencia de una política de responsabilidad Social Empresarial
- Dependencia de un solo proveedor para la maquila de la marca propia
- Falta de proactividad del equipo de trabajo para el aprendizaje de nuevas temáticas
- Ausencia de planificación de las inversiones.
- Sub/utilización de capacidad instalada (Odontología Debilidad en el programa de fidelización y CRM del paciente.
- Ausencia de Sistema de Gestión de Archivo Clínico y Administrativo
- Ausencia de presupuesto para capacitación externa para el personal.
- Falta de planificación en compras en Odontología
- Ausencia de control de insumos en Odontología
- Falta de integración de procesos de Odontología con los que se realizan en la Clínica Bellatriz.
- y Quirófano)
- Falta de comunicación asertiva
- Bajo posicionamiento Skin Perfection a nivel nacional
OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y DE CALIDAD
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PROYECTOS ESTRATEGICOS
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