Dirección de personas. Pacifico Seguros y Reaseguros

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Facultad de Administración y Negocios

Tarea Académica 2

Curso:

Dirección de personas

Docente:

                       Cateriano Cappellin, Giuliana Patricia        

                  Integrantes:

Angulo Cornelio, Yadira - U19205063

Espinoza Rojas, Rosa Leonor - U19209777

García Canales, Ana Mailyn - U19201418

Quispe Espinoza, José Gabriel - U19205973

Lima, Perú

2023

1. Descripción de la empresa:

1. Rubro:

La empresa Pacifico Seguros y Reaseguros con RUC 20332970411 y razón social Prima AFP S.A.  es una administradora privada de fondos de pensiones, que cuenta con el respaldo del Grupo Crédito, que tiene más de 129 años de experiencia. El grupo financiero más grande del Perú que incluye entre sus inversiones al Banco de Crédito del Perú, Mibanco y Pacifico Seguros.

1. Principales productos o servicios:

Cuenta con tres líneas principales de negocio: salud, vida y riesgos generales. Seguros para familias, bienes, empresas y trabajadores :

• Seguros para Familias.

Tenemos una variedad de productos especialmente para la familia que brindan protección y estabilidad en momentos difíciles:

• Seguros de Salud
• Seguros Oncológicos
• Seguros de Vida + Ahorro
• Seguros contra Accidentes
• Seguros de Viaje
• Seguros de Jubilación

• Seguros para Bienes.

Gracias a los seguros para bienes, nuestros clientes pueden manejar y vivir sin preocupaciones:

• Seguros para Autos  Seguros SOAT
• Seguros para el Hogar y Bienes

• Seguros para Trabajadores.

Mediante los seguros EPS de salud privada, cualquier trabajador tiene la posibilidad de complementar los seguros brindados por sus empleadores o continuar con la cobertura al momento de terminar su vínculo laboral:  

• Seguros EPS y complementarios.
• Seguros EPS individuales.

• Seguros para Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES).

• Seguros para Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES).

• Micro - seguros en alianza con nuestros socios comerciales

• En Pacífico también ofrecemos micro - seguros, en alianza con los socios comerciales, con el objetivo de llegar a todos los sectores de la sociedad.

• Innovando para nuestros clientes

• Seguro Vehicular con GPS Smart
• Vida Devolución Total

1.  Tiempo en el mercado:

En 1944 se funda la empresa El Pacífico y en 1948 la empresa Peruano Suiza, en octubre del 2010 se unen para formar Pacifico seguros y reaseguros s.a. Asimismo, El Pacífico Peruano Suiza Cía. de Seguros y Reaseguros S.A. y El Pacífico Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. se fusionaron y formaron Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A (Pacífico Seguros). De esta manera, junto con Pacífico Entidad Prestadora de Salud S.A. (Pacífico EPS), conformamos Pacífico Grupo Asegurador (que en lo sucesivo se denominaremos Pacífico).

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        Fuente: Pacifico(2022)

• Cantidad aproximada de trabajadores:

La empresa Pacífico cuenta con más  de 5,000 profesionales, además tiene más de  10 agencias de atención en el país , 34 aliados comerciales, 1274 corredores  seguros ,el Valor de pólizas: S/. 2,946,621 miles de millones de soles y como Patrimonio: 2,867 miles de millones de soles

• Reseña Histórica:

La empresa Pacifico forma parte de Credicorp Ltd. ,el holding financiero más grande del Perú se constituyó el 17 de agosto de1995, en la Ciudad de Hamilton en Bermuda. A través de sus subsidiarias provee servicios de banca comercial, microfinanzas, seguros y fondos de pensiones y asesoría financiera a nivel internacional.

La empresa Pacífico Salud tiene como accionistas a Pacífico Seguros (50%) y a UnitedHealth Group (50%).

UnitedHealth Group es una de las compañías en servicios de salud y bienestar más grandes del mundo y está presente en más de 130 países buscando ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y colaborar para que el sistema de salud funcione mejor para todos.

Sanna es la red de clínicas de Pacífico Salud y la más importante del país resultado de un esfuerzo que ha integrado lo mejor de la medicina peruana, con la guía continua de Johns Hopkins Medicine International, división internacional de un gran líder mundial en medicina y salud.[pic 4]

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Fuente: Pacifico(2022)

• Organigrama

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        Fuente: Pacífico (2018)

1. Análisis de políticas de promoción y desarrollo de la organización

Pacífico Seguros cuenta con un área de Gestión y Desarrollo Humano que se encarga de liderar la transformación cultural y organizacional, así como también modelar los comportamientos alineados al propósito de la compañía, los cuales están orientados a la obtención de un alto desempeño por parte de los colaboradores.

Asimismo, la empresa busca el empoderamiento de sus trabajadores, fomentando su crecimiento profesional, es por ello por lo que brindan programas de aprendizaje que van desde cursos formativos, cursos de profesionalización hasta programas de desarrollo, competencias y habilidades.

1. Herramientas de evaluación

Pacífico Seguros brinda una línea de carrera a los trabajadores que demuestren compromiso con los objetivos que tiene la empresa y que además cuenten con buen desempeño laboral. Este desempeño se define a través de indicadores de gestión y metas, responsabilidades e indicadores gerenciales. Por otro lado, las expectativas son alineadas por el jefe y por el colaborador, aquí se detallan los logros esperados y la forma en la que se espera que sean logrados. Además, cabe indicar que desde el 2020 la empresa desplegó por primera vez el modelo de Experiencia del Colaborador, el cual se centra en realizar una evaluación integral del desempeño del trabajador, aquí no solo se reconoce las cosas que se han logrado, sino también la forma en cómo se han logrado. Asimismo, se busca la alineación al proceso de transformación de la empresa a través de la incorporación de KRs como parte de la medición de resultados. Este modelo tiene como finalidad identificar la contribución individual de los empleados a través del alcance de los indicadores de gestión propuestos, también se mide la manera en cómo se vive la cultura de la empresa. En este modelo también se incorporó la PDI (Planes de Desarrollo Individual) en donde se busca que los trabajadores reflexionen acerca de las oportunidades de mejora que se pudieran presentar y cómo estas pueden ayudar en su crecimiento profesional y personal.