Investigación de Mercados Industria
Enviado por Eduardo Diverti Jump Arriendos • 4 de Mayo de 2021 • Trabajo • 4.899 Palabras (20 Páginas) • 396 Visitas
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Instituto Profesional AIEP
Investigación de Mercados
Industria
NOMBRE ESTUDIANTE(S):
Yelisa Cortés Peralta
CARRERA:
SEDE: La Serena.
MÓDULO: Investigación de Mercado
SECCIÓN: xxx 101-204x-2021.
DOCENTE: Víctor Arredondo Alarcón.
La Serena, Abril de 2021.
Contenido
INTRODUCCIÓN INDUSTRIA. 3
DIAGNOSTICO DE LA INDUSTRIA 4
PROBLEMAS Y SOLUCIONES. 5
OBJETIVOS. 6
LAS 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER. 12
P.E.S.T.E.L. 16
F.O.D.A. 19
CADENA DE VALOR 21
SEGMENTACIÓN. 24
MATRIZ DE LA BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) 26
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO MATRIZ ANSOFF 29
CICLO DE VIDA DEL MERCADO 31
ESTRATEGIAS MIXTURA COMERCIAL 4 o 7 “P” 34
CONCLUSIONES 38
REFLEXIÓN 40
BIBLIOGRAFÍA 42
ANEXOS 44
(Carta Gantt) 44
Fortalezas– F 1.- Cobertura y presencia nacional. 2.- Los funcionarios profesionales, técnicos y altamente capacitados. 3.- Cuenta con herramientas tecnológicas para realizar trámites: App “Mi Fonasa”, Call Center y las Redes Sociales. 4.- La incorporación al seguro (afiliación) garantiza el acceso y cumplimiento de los derechos en salud para toda la población de Chile. 5.- Beneficio de Condonación de deuda. | Debilidades- D 1.- Escases de convenios con clínicas. 2.- Poca entrega de información sobre los beneficios a los afiliados. 3.-Falta de recursos económicosasociados a la gestión. | |
Oportunidades-O 1.- Apoyo Estatal y capacidad financiera del Estado. 2.- Políticas de salud impulsadas por el Ministerio de Salud. 3.- Clínicas privadas a lo largo de todo el país con equipos de vanguardia. | Estrategias-FO 1.- Ampliar la cobertura de salud con clínicas privadas a lo largo de todo el país. 2.- Mantener a los funcionarios en constante capacitación, financiados por el estado. 3.- Promover, bajo las políticas vigentes, la garantía del derecho de salud para todos los chilenos, en cualquier lugar del país. | Estrategias D-O 1.-Aumentar convenios con clínicas privadas. 2.- Aumentar la satisfacción de los usuarios mediante una mayor cobertura. |
Amenazas-A 1.- Competencia directa con las ISAPRES. 2.-Imagen asociada a personas carentes de recursos o sin cotizaciones. | Estrategias -FA 1.- Lograr accesibilidad a los mismos centros de atención de Isapres. 2.- Fomentar el cambio de imagen del usuario FONASA con los convenios, beneficios y cobertura asociados a la salud. 3.- Dar a conocer la tecnología y beneficios de trámites en línea y ahorro de tiempo. | Estrategias -DA 1.- Mejorar la entrega de información a nuestros usuarios sobre los beneficios asociados a FONASA. |
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO MATRIZ ANSOFF
La Matriz ANSOFF también denominada matriz producto-mercado, fue creada por el matemático y economista Harry Igor Ansoff y publicada en su artículo “Estrategias para la diversificación” Business Review (1957). Considerada una de las principales herramientas de estrategia empresarial y de marketing, permitiendo a la empresa direccionar la estrategia de crecimiento, relacionando los productos o servicios en base a las tendencias. Según Ansoff, “hay momentos en la vida de una empresa en la que debe crecer, para defenderse ante una innovación de la competencia, y mejorar el posicionamiento de una marca o de un servicio” (Pascual Parada, 2014). Para ello establece que las únicas cuatro estrategias de crecimiento o cuadrantes de información son: Estrategias de penetración de mercados; Estrategia de desarrollo de nuevos productos; Estrategias de desarrollo de nuevos mercados y estrategias de diversificación. Considerando siempre el factor de riesgo que conlleva el desarrollo de nuevos productos y/o el desarrollo de nuevos mercados.[pic 2]
Fuente: Roberto Espinosa. http://robertoespinosa.es/2015/05/31/matriz-de-ansoff-estrategias-crecimiento/
Cuadrante Penetración de Mercados:
Se considera la estrategia que busca intensificar la presencia de un producto o servicio en un mercado existente, tomando participación de otras empresas competidoras presentes, es decir, ver la posibilidad de obtener una mayor cuota de mercado trabajando con nuestros producto o servicio en los mercados que operan actualmente, por sobre la competencia. Estas acciones se llevan a cabo enfocándose en; incrementar el número de ventas hacia los clientes, captar clientes potenciales a través de publicidad, atraer clientes de la competencia y captación de no consumidores actuales.
En este sentido el Fondo Nacional de Salud, ofrece a sus cotizantes una serie de beneficios que están por sobre las ofrecidas por instituciones de salud previsional (competencia); Mencionar que, para personas carentes de recursos, indigentes, pensionados, Adulto Mayor, en los tramos A y tramo B, no hay costos monetarios, por tanto, las atenciones médicas, compras de bonos, etc., son gratuitas para este segmento de la población, mientras que, para los demás tramos el sistema cubre hasta un 90% del copago. Sumado a que, para poder afiliarse no es impedimento tener enfermedades preexistentes y ofrecen una afiliación o contrato permanente. Lo que se traduce en un mayor número de personas que buscan poder cotizar en el sistema Fonasa.
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