Tarea semana 4 gestión de calidad
Enviado por Piera34 • 12 de Octubre de 2021 • Tarea • 1.269 Palabras (6 Páginas) • 1.351 Visitas
Tarea semana 4
Piera Bruzzone Guzmán
Gestión de Calidad
Instituto IACC
03-10-2021
Desarrollo
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La Norma ISO 9001 es una de las más acreditadas y reconocidas en gran parte del mundo, debido a sus programas para estandarizar, certificar y regular los sistemas de gestión de calidad, que son aplicados principalmente a los sistemas corporativos de gestión de la calidad.
El propósito de esta norma es proporcionar a las organizaciones orientación, coordinación, simplificación y asociaciones de estándares destinadas a reducir costos, mejorar la eficiencia, y estandarizar productos y servicios creados por empresas.
De acuerdo con estos estándares, la empresa puede seguir mejorando, y para lograr todos estos, existen fases ideales para la elaboración de la norma ISO 9001, tales como:
- A través de la identificación y comprensión de las obligaciones regulatorias y sobre cómo estas pueden dañar su organización.
- Se debe examinar en que situación se encuentra el negocio y luego determinar cuál debe ser el punto de partida y hacia dónde dirigirse en el corto, mediano y largo plazo.
- Todos los procesos requeridos por la norma deberán estar documentados en su totalidad, los cuales están directamente relacionados con la gestión y control, registros de calidad, auditorías internas, no conformidades y acciones preventivas y correctivas.
- Identificar las lagunas de formación, ya que es importante que los trabajadores asistan a cursos de formación, sobre política de calidad, gestión de la calidad, auditorías internas, uso del sistema y gestión de la mejora de la calidad.
- Se deberá determinar cuándo se llevará a cabo la auditoría de certificación, porque a través de la reducción de costos, el aumento de las ganancias, el aumento de la productividad y la mejora de la motivación y el compromiso de los empleados, habrá muchos beneficios.
- Todo lo anterior ayuda a las empresas a satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes.
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- Actividades para afrontar los riesgos y oportunidades: incluye una planificación que pueda tener en cuenta los riesgos o posibles desviaciones asociadas a un trabajo, proceso, actividad, etc., para controlar, minimizar o eliminar estos riesgos, de manera que no se generen pérdidas de dinero o tiempo. y también consideramos las oportunidades con ella, nos aseguramos de que nuestro sistema de gestión cumpla con los objetivos marcados por la empresa, aumente sus beneficios o impacto positivo y logre la mejora continua de todos sus procesos.
- Personas, la empresa debe contar con el número adecuado de trabajadores para que los procesos de negocio se ejecuten y controlen correctamente, de manera eficaz y eficiente. También se integra con el personal o la formación adecuada para realizar cada tarea específica.
- A través del liderazgo que ejercen los líderes empresariales, se podrán establecer las condiciones bajo las cuales las personas se comprometen a lograr los objetivos de calidad de la organización y la creación de estas condiciones permite a las empresas puedan alinearse entre sus estrategias, procesos y recursos para lograr la propia meta. El liderazgo puede ser tomado por varios integrantes de la empresa para así, lograr la formación y cumplimiento de las políticas, funciones, responsabilidades de la organización. Este reglamento ayuda a destacar a los responsables de cada área de la organización que deben tener un grado significativo de colaboración dentro del Sistema de Gestión de la Calidad y entre las tareas de este, está informar a cada miembro de la Organización sobre el sistema de gestión y fomentar la participación de los trabajadores, desde la gerencia hasta el ultimo cargo de la empresa.
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Etapa 1 | Diagnóstico y Planificación |
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Etapa 2 | Diseño del Sistema de Gestión de Calidad |
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Etapa 3 | Implementación del Sistema de Gestión de Calidad |
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Etapa 4 | Auditoría Interna |
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Etapa 5 | Certificación |
Por otro lado, los empleados deben estar capacitados en su conocimiento del Sistema de Gestión de Calidad y su rol en el Sistema de Gestión de la Calidad. |
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