Monografía Gestion del conocimiento y Herramientas colaborativas

Resumen        ………………………………………………………………………3

Introducción        ………………………………………………………………………4

Capítulo  I        ………………………………………………………………………5

1. Conocimiento        ………………………………………………………………5

1.1 Definición        ………………………………………………………………………5

1.2 Tipos de conocimiento        ………………………………………………………5

2. Gestión del conocimiento        ………………………………………………………5

2.1. Definición        ………………………………………………………………5

2.2. Dimensiones de la gestión de conocimiento        ………………………………6

2.3. Capital Intelectual y la Gestión del conocimiento.        ………………………6

2.4. Modelos de gestión de conocimiento        ………………………………………6

3. Herramientas colaborativas        ………………………………………………………7

3.1. Definición        ………………………………………………………………7

3.2. Tipos de herramientas colaborativas        ………………………………………7

3.3 Plataformas colaborativas        ………………………………………………………9

3.4 Teorías pedagógicas sobre el uso de Herramientas colaborativas………………9

Conclusiones        ……………………………………………………………………..10

Referencias bibliográficas         ……………………………………………………..11

RESUMEN

El objetivo de este trabajo está orientado a mostrar la utilización de las herramientas colaborativas para el uso de la gestión de conocimiento. El uso del conocimiento es muy necesario en la sociedad actual, por lo cual se puede considerar la necesidad también para las instituciones públicas y privadas. El conocimiento que posee una organización puede convertirse en una fuente de ventaja competitiva sostenible mediante el despliegue de una efectiva estrategia de gestión del conocimiento, para esta gestión existen diferentes tipos de modelos y dimensiones que permiten entender los factores importantes para una buena gestión.

Con el crecimiento del uso de Internet y los desarrollos más recientes de las TIC (Tecnologías de la información y conocimiento), han aparecido herramientas y sistemas que permiten generar y manejar adecuadamente el conocimiento. Debido a la globalización y tipos de comunicación remota, el uso de estas herramientas colaborativas nos permite generar y gestionar el conocimiento al existir una interacción grupal de manera virtual. Por este motivo es que las herramientas colaborativas (Wikis, Padlet, Canva) ayudan a que se realice estas actividades sin ningún tipo de límites de conexión remota. Las ideas más importantes del trabajo es que las herramientas colaborativas van incrementándose en el tiempo, lo cual permite que exista mayor facilidad en la generación y gestión del conocimiento.

Palabras clave: Gestión, Conocimiento, Herramientas, Información

INTRODUCCIÓN

Las ideas más importantes del trabajo es que las herramientas colaborativas van incrementándose en el tiempo, lo cual permite que se cuente con más herramientas en la generación y gestión del conocimiento.

El objetivo de esta monografía es revisar la información tanto de las dimensiones que conforma la gestión del conocimiento y la aparición de las herramientas colaborativas mencionando la relación que existe entre ambas.

La importancia de esta investigación es debida a que podemos apoyarnos de estas herramientas que están en continuo crecimiento, evolución; para utilizarlas dentro de la generación y gestión del conocimiento. Esta aparición de nuevas herramientas en las redes de internet permite que las investigaciones de grupo sean mucho más productivas ante la limitante de la distancia física.

Como punto inicial se definirá el concepto de conocimiento, así como el concepto de gestión de conocimiento. Dentro de la parte gestión de conocimiento mostraremos las dimensiones con las cuales se debe de considerar para poder realizar esta gestión. Se mostrará también los modelos de gestión del conocimiento que han sido diseñados por diferentes autores, considerando diferentes tipos de enfoques. Como siguiente parte se define las herramientas colaborativas y los tipos de herramientas que existen en la actualidad. Finalmente se indican las conclusiones de esta investigación y la relación que existe entre la gestión de conocimiento y las herramientas colaborativas.

CAPITULO I

1. Conocimiento

Como menciona Almuiñas y Galarza (2015) el conocimiento es muy necesario en la sociedad actual, especialmente para las organizaciones como mención Nagles (2007) ya que puede convertirse en una fuente de ventaja competitiva sostenible mediante el despliegue de una efectiva estrategia de gestión del conocimiento, para esta gestión existen diferentes tipos de modelos y dimensiones que permiten entender los factores importantes para una buena gestión.        

1.1 Definición

Según Diaz et al. (2005), el conocimiento es un conjunto de diferentes tipos de información, experiencias, valores que sirve como base para la generación de nuevas experiencias e información. El conocimiento está presente no solo dentro de documentos o equipos de datos, también está dentro de los procesos, normas que se encuentran dentro de la organización. También se define como un proceso desarrollado por el hombre para entender el mundo que le rodea (Ramírez, 2009).

1.2 Tipos de conocimiento