BATERÍA DE PREGUNTAS - ENTREVISTA
Enviado por Ledesma • 5 de Enero de 2019 • 2.054 Palabras (9 Páginas) • 547 Visitas
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- ¿ Cómo está conformado la fuerza de ventas, y cuál es su operativa ? – Entrevista.
El Dpto. Comercial de la empresa esta conformado por el Gerente Comercial, Jefes Comerciales , de Casa Central y Suc. Asunción, Supervisores, Vendedores y grupo de Repositoras para los Supermercados. Las actividades de este departamento se pueden resumir cuanto sigue :
- Comunicación constante con los Vendedores y Distribuidores, con respecto a productos, precios, logística, captación de nuevos clientes, ofertas, bonificaciones, contratos, acuerdos comerciales y otros.
- Supervisión constante en las zonas establecidas para cada Distribuidor y/o Vendedor.
- Acompañamiento para incrementar el volumen de ventas en conjunto, con los, Distribuidores, Supermercados y P.D.V, (Ofertas, Promociones, Degustaciones y otras acciones).
- Supervisión constante en los Supermercados, con respecto a, gestión de las repositoras, espacio físico, competidores, precios vigentes, etc.
- Presentar nuevas propuestas y/o emprendimientos para el crecimiento en forma conjunta con los clientes.
- ¿ Quienes operan las máquinas más complejas ? – Entrevista
Las máquinas más complejas, y los operarios de las mismas son los siguientes :
- Couter O Mescladora – Miguel Fleitas (sector producción 1).
- Salchichera – pedro gonzalez (sector embutidos).
- Tamber – inocencio caceres (sector carniceria).
- Estufa industrial a vapor – lucas días (sector cocina).
- Envasadora industrial –sofia rud (sector envasado).
- Selladora – Jorge nechesny ( Depositero) y Justo Escobar ( Sector de Empaque y Expedición ).
- ¿ Como se elaboran las proyecciones de ventas ? – Entrevista
Las proyecciones se elaboran anualmente, con metas y objetivos mensuales, teniendo en cuenta las ventas de los meses de años anteriores, mas un crecimiento porcentual que sea ambicioso pero a la vez alcanzable.
- ¿ Cuales son las estrategias para impulsar la ventas ? – Entrevista
El Dpto. Comercial realiza acciones como ofertas, promociones, degustaciones, sorteos, anuncios en redes sociales y otros, para impulsar las ventas para los distribuidores, supermercados y P.D.V.
- ¿ Como se obtienen evaluaciones y/o comentarios de los clientes ? – Entrevista
Para obtener esta información la empresa utiliza las redes sociales, línea telefónica, celulares corporativos y al momento de realizar degustaciones, en los supermercados y P.D.V.
- ¿ Para que se utiliza los productos elaborados por la empresa ? – Entrevista
Los productos son para consumición particular como asi también son utilizados como insumo para la elaboración de otros productos del canal gastronómico.
- ¿ Cual es el tipo de cliente que genera mayor volumen y rentabilidad para la empresa ? - Entrevista
Esto, lo podríamos separar, ya que para la empresa hay clientes, como los distribuidores que manejan un alto volumen de compras, con productos de venta masiva pero que tienen menos margen. Por otro lado existen clientes gastronómicos que manejan menor volumen de compras, comercializando especialidades, los cuales tienen un alto porcentaje de rentabilidad.
- ¿ Cual es el aporte social de la empresa ? – Entrevista
La empresa efectúa donaciones en forma semanal para las instituciones de beneficencia, hogares de niños y ancianos y otros como así también participa en actividades de apoyo a la sociedad.
- ¿ Cuales son los canales de distribución ? – Entrevista
TODAVÍA
- ¿ Cuales son los métodos para captación de nuevos clientes ? – Entrevista
La empresa prioriza la visita directa mediante los supervisores de ventas, vendedores y/o distribuidores para conocer la necesidad real y el tipo de producto que podemos ofrecer al cliente.
- ¿ Que diferencia de precios existe, con respecto a la competencia ? – Entrevista
TODAVÍA
- ¿ Cuantos funcionarios operan en la empresa ? – Entrevista
La empresa actualmente cuenta con 102 colaboradores que operan en la misma.
- ¿ Cual es el método de evaluación de desempeño ? - Entrevista
TODAVÍA
- ¿ Cual es la estrategia para mantener motivados a los funcionarios ? – Entrevista
La empresa otorga reconocimientos a los operarios por el buen desempeño en el sector, asi como también los capacita atraves de cursos intensivos.
- ¿ A que segmento de mercado apunta la empresa ? – Entrevista
La empresa brinda atención a todo tipo de mercado, pero busca potenciar el canal gastronómico, impulsando la venta de especialidades.
- ¿ Que perfil de clientes busca la empresa ? – Entrevista
La empresa se aboca a todo tipo de clientes, pero desarrolla productos diferenciados a la competencia, los cuales tiene un precio elevado y están dirigidos a clientes con un poder adquisitivo medio-alto.
- ¿ Se tiene un criterio para fijar los precios ? – Entrevista
La empresa fija los precios teniendo en cuenta los costos de fabricación de cada productos, asi como, también el porcentaje de rentabilidad que necesita para sostener su operativa. Al tener variación en estos factores, se analiza la variación y/o modificación de los precios.
- ¿ Existe cooperación para alcanzar los objetivos de la empresa ? – Entrevista
La empresa busca el trabajo en conjunto de parte de todos los operarios para lograr los objetivos trazados, a los que estos responden de la mejor manera hasta la fecha.
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