*Entrevista estructurada: secuencia prefijada de preguntas, pudiendo ser éstas abiertas o cerradas..

...

Reglas de comunicación no verbal

Si la comunicación verbal hace referencia al que decimos, la no verbal se refiere al cómo lo decimos y cómo actuamos:

La comunicación no verbal proporciona al entrevistador tanta o más información que la que el candidato manifiesta.

Ante una incongruencia entre el mensaje verbal y el no verbal, siempre nos inclinamos por el no verbal, porque es más difícil de simular.

- Vestimenta: Hay que llevar ropa adecuada al puesto de trabajo a la que se opta. La ropa que el candidato ha de llevar para optar a un trabajo en una tienda de alta costura, es distinta a la que debe llevar si lo hace para un puesto de dependiente de mercado. No sólo debe llevar la ropa adecuada al puesto, sino que además debe estar limpia y en buen estado.

- Higiene: Tiene especial importancia la referida al cabello y a las manos, sin olvidar el tema de los olores corporales. Una higiene descuidada es más fácilmente identificable que una cuidada en exceso.

- Dar la mano: La forma de dar la mano predispone la actitud del entrevistador; hay que evitar dar la mano de forma blanda, ya que indica falta de energía y de decisión. Una mano húmeda provoca uba sensación desagradable a la otra persona.

- Expresión facial: La expresión de la cara indica nuestro estado de ánimo, nuestros sentimientos, por tanto, nuestra expresión debe concordar con el mensaje que estamos dando.

-

- Sonreír: La sonrisa en momentos concretos de la entrevista es importante, ya que significa apertura de los canales de comunicación.. A veces, sonreír también puede comunicar una imagen de persona agradable.

- Contacto visual: Mirar a la cara de la persona con la que se está hablando es la mejor manera de mostrar sinceridad.

- Postura corporal: Hay que sentarse de forma correcta, ni apoyado hacia atrás (puede indicar desinterés) ni muy incorporado hacia delante (puede demostrar nerviosismo y intranquilidad).

- Gesticulación con las manos: Durante la conversación es correcto que se reforcemos nuestras explicaciones con gestos de las manos; pero en ningún caso esta gesticulación puede ser excesiva.

- Manías o tics: Hay que evitar movimientos que se acostumbran a hacer cuando se está nervioso: tocarse la nariz, el pelo, picar con los dedos en la mesa, ... estos movimientos denotan nerviosismo e inseguridad, falta de control.

- Puntualidad: A una entrevista de selección siempre es necesario llegar con antelación suficiente para tranquilizarnos antes de iniciarla.

- Móvil: Antes de entrar a la entrevista, hay que apagarlo para evitar interrupciones inoportunas.

Recomendaciones

- Puntualidad absoluta.

- Vestimenta adecuada y discreta.

- Mantener una actitud relajada, natural e interesada.

- Utilizar un tono de voz enérgico / pensativo.

- No tratar de responder antes de que el entrevistador termine la pregunta.

-Organizar la respuesta y responder después de unos segundos. El silencio puede expresar control y confianza en sí mismo.

- Cuidar el territorio del entrevistador. No poner nada (carpetas, etc.) encima de la

mesa.

- No hablar demasiado.

- No contestar con monosílabos.

- No enfadarse infantilmente ante preguntas que puedan parecer impertinentes.

- Asumir que se pasando un rato agradable.

- Nunca decir que no se tienen defectos.

- Convertir virtudes en defectos ("Soy demasiado exigente conmigo mismo", "Mi

mayor defecto es que trabajo demasiado").

- Ser siempre muy diplomático en los comentarios, aunque el entrevistador haga juicios de valor sobre personas o instituciones

Conclusión:

En términos generales es una opinión personal del entrevistado o de los entrevistados. Es una especie de resumen o conclusión solicitada al entrevistado.

En otro aspecto, hay quienes consideran como conclusión de entrevista a la opinión dada por algunos lectores o por los propios entrevistadores, quienes pueden reunir la información o las ideas principales o simplemente expresar su opinión personal.

http://www.ejemplode.com/44-redaccion/3812-ejemplo_de_conclusion_de_una_entrevista.html

Nota completa: Ejemplo de Conclusión de una entrevista