CAPÍTULO IV ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Enviado por Antonio • 16 de Febrero de 2018 • 3.750 Palabras (15 Páginas) • 523 Visitas
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Cuadro Nº 5
¿En los grupos de trabajo hay buenas relaciones de solidaridad y ayuda mutua?
OPCION
RESPUESTA
PORCENTAJE %
En total desacuerdo
9
22.5
En Desacuerdo
8
20
No contesto
2
5
Parcialmente de acuerdo
7
17.5
De Acuerdo
8
20
Completamente de acuerdo
6
15
[pic 6]
Gráfico Nº 5
Fuente: Gabriela Gómez
Análisis: En el gráfico Nº 5, se muestran los resultados obtenidos de la medición de la dimensión Apoyo de. En la gráfica se puede evidenciar que la dimensión apoyo tiene un 22,5% en total desacuerdo, 20% en desacuerdo y un 5% no contestó, que de manera conjunta representa un total desfavorable de 47,5%. Seguidamente, las alternativas parcialmente de acuerdo un porcentaje de 17,5%, de acuerdo 20% y totalmente de acuerdo de 15%, lo que conjuntamente representa un índice favorable de 52,5%. Estos resultados infieren, que existe desconfianza entre los compañeros de trabajo, ira, desgano, y poca cooperación y ayuda en el grupo de su área laboral. Asimismo, que existen problemas en las relaciones interpersonales e insatisfacción con sus compañeros, prevaleciendo de esta manera la desconfianza y desmotivación hacia el trabajo. Lo que se presume que estos elementos afectan negativamente al ambiente de trabajo, las relaciones sociales dentro y fuera de la organización, observándose así, la fuerte presencia de dos clases de grupo en toda la empresa en estudio.
Cuadro Nº 6
¿Es cordial y abierto el diálogo entre el personal supervisado y supervisorio?
OPCION
RESPUESTA
PORCENTAJE %
En total desacuerdo
11
27,5
En Desacuerdo
9
22,5
No contesto
2
5
Parcialmente de acuerdo
8
20
De Acuerdo
6
15
Completamente de acuerdo
4
10
[pic 7]
Gráfico Nº 6
Fuente: Gabriela Gómez
Análisis: En los datos presentados en el gráfico Nº 6, se puede observar que la dimensión tolerancia al conflicto, muestra un porcentaje en total desacuerdo de 27,5%, en desacuerdo 22,5% y no contestó un 5 %, quedando un índice desfavorable de 55%, esto podría indicar que existen factores negativos que interfieren en el proceso comunicacional, debido a que los empleados tienen temor, desconfianza de expresar sus opiniones libremente, sus supervisores no están abiertos al diálogo, entre otros. También se observa en el grafico N° 6, que el 20%, está parcialmente de acuerdo, el 15% de acuerdo, el 10%, totalmente de acuerdo, lo que representa un índice favorable de 45%.
En el análisis de las dimensiones del clima organizacional, se observa que las dimensiones favorables fueron: responsabilidad individual y riesgo y toma de decisiones. Asimismo, las desfavorables: estructura, remuneración, apoyo y tolerancia al conflicto.
- Identificar los factores externos que inciden en la percepción del clima organizacional por parte de los trabajadores de la empresa OSIC, C.A
Cuestionario Nº 2 (Empleados de la Organización.)
Indicador: Factores Externos.
Cuadro Nº 7
¿Existen normativas que rigen el cumplimiento de los aspectos legales y políticos dentro de la organización?
OPCION
RESPUESTA
PORCENTAJE %
Mucho
25
62,5
Poco
8
20
Muy Poco
3
7,5
Nada
1
2,5
No contesto
3
7,5
[pic 8]
Gráfico Nº 7
Fuente: Gabriela Gómez
Análisis: Cuando se les consultó a los empleados, en relación a cuáles aspectos legales incidían en el clima organizacional de la empresa en estudio el 62,5% indicó las elecciones, argumentando que luego de elecciones se producen cambios internos en los diferentes puestos de trabajo. Asimismo, un 20% expresó que las normas que
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