ENSAYO DE EL LIBRO DE FISH!

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Para Mary J. era un reto muy grande que tenía por cumplir pues era difícil el cambiar la forma de pensar de todos ellos, cierto día le habla unos de sus jefes, Bill el cual no era un muy líder que digamos pero ahí estaba diciéndole que debía de apurarse a mejorar ya que el dueño de la empresa había ido a una conferencia y estaba muy motivo para mejorar y si era necesario despedir a los de la tercera planta ya que lo describió como >.

Preocupada Mary J. sale a su hora de almuerzo y decide ir a tomar aire fresco y meditar como ella realmente iba a cambiar a todos de la tercera planta en tan poco tiempo y es así como llega al mercado de pescados y noto un excelente ambiente en los pescadores tanto como en los visitantes y compradores ya que parecía que era una feria todos reían, hacían malabares, interactuaban entre ellos, el ambiente era divertido. Cuando de repente se le acerca unos de los pescadores (Lonie) quien noto a Mary J. muy aturdida y le pregunta que le pasaba fue así como empieza una plática muy amena donde ella le cuenta el problema que la aquejaba; Lonie le cuenta que con cuatro claves hizo de un simple mercado de pescados a el más divertido y visitado de la ciudad y por el tiempo solo le dice la primera que es la actitud.

A su próxima visita Mary J. acude al mercado con sus dos hijos los cuales conoce a Lonie y quedan fascinados con todo lo divertido que es el mercado de pescados, ese día es como Mary J. descubre las otras tres claves que son jugar, alegrarles el día y estar presente.

Para Mary J. es tal el impacto que decide ponerlo en práctica en la empresa esto sin antes consultarles a los empleados de la tercera planta y que tanto estaban dispuesto ellos a cambiar y tal fue el agrado para ellos que van al mercado para descubrir por si mismos las claves y buscar nuevas tácticas.

Luego de un año Mary J. es reconocida por la presidenta de la empresa por haber mejorado la tercera planta en todos los aspectos, tanto era la mejoría que muchos de las demás áreas querían estar ahí. Mary J. reconoció que el esfuerzo fue de todos quienes le dieron su apoyo y trabajaron ella, como lo fueron Bill su jefe ya que al ver que ella estaba interesada en cambiar el sistema para trabajar le ofreció su apoyo, Lonie quien mas adelante le propone matrimonio y todos los de la tercera planta que no solo tomaron la decisión de cambiar y sino poner en práctica las claves del éxito y buscar nuevas ideas.

CONCLUSIÓN:

Es así como nos deja la experiencia de las cuatro claves para tener una empresa con éxito y siempre tener un buen ambiente laboral.

- La primera clave es la actitud donde nos quiere dar a entender que tan de buen humor queremos llegar a nuestro trabajo, sin importar si ya tuvimos algún percances, la actitud es algo primordial y no solo el éxito si no para el ambiente laboral que hacemos con nuestros compañeros y es que bien es cierto que cuando estamos de malas, las cosas nos pueden salir mal y llegamos a tal punto que no cumplimos ni con los deberes y creamos conflictos con los demás.

- La segunda es el jugar y es que podemos encontrar la manera de como interactuar no solo como compañeros sino hasta con los clientes, esto hará que ellos se vayan con un muy buen sabor de boca y de hacer bien nuestro trabajo regresan.

- La tercera es alegrarles el día esto os quiere decir hay que darle prioridad a los clientes ya que sabemos que sin ellos la empresa no existiría, nos ha tocado ir a un lugar y la señorita nos atiende enojada e incluso nos regaña o hasta llegan a hablarnos pero sin dar la cara, de no ser necesidad muchos ya no regresamos, es por eso que por lo mínimo tengamos la delicadeza de regalarle una sonrisa a los clientes pues ya vimos la importancia que tiene el reflejar mi buena actitud e incluso podemos llegar a contagiarla.

- Y la última pero no menos importante es estar presente y es que por estar pensando en otras cosas muchas de las veces no prestamos atención a lo que nuestros compañeros quieren contarnos, las indicaciones que tenemos que cumplir y es ahí donde empieza por fallar la comunicación y el buen desempeño de nuestras actividades.

Ya que conocimos las cuatro claves podremos identificar nuestros errores e ir mejorando todos los días en nuestro trabajo, será de gran ayuda para ir adquiriendo nuevos retos, capacidades e incluso lograr el éxito profesional deseado esto sin olvidar que todos quienes conforman una empresa son importantes y se les debe reconocer, motivar, capacitar, dirigir, para que la empresa sea exitosa en todo tipo de ámbitos.