ENSAYO LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.

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“Parece una ironía que el hombre moderno, que ha sido capaz de desafiar los elementos de la naturaleza y de conquistar la luna, sea incapaz de entenderse con su vecino y de formar equipos bien integrados”

Mauro Rodríguez Estrada

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Al evaluar el Punto ciego en las comunicaciones interpersonales, se puede apreciar que estas se ven afectadas por la falta de información que poseo pero que los demás si conocen. Esto supone una gran desventaja para mí al momento de comunicarme con los demás, donde el desconocimiento de la información puede ser usado en mi contra y ponerme en un campo de vulnerabilidad.

La Fachada, es una zona donde solo yo poseo la información pertinente y los demás la desconocen, en este orden, fácilmente puede haber manipulación o distorsión, creando así una “fachada falsa”, donde se puede tener ventaja sobre los demás. Muchas veces, crear esta fachada sobre la información desconocida por los demás, nace de la necesidad de protección o necesidad de poder o ventaja para con los demás y que dependiendo para quien se esté creando, puede resultar perjudicial para un organización en la consecución de sus objetivos.

En la zona de lo Desconocido, las comunicaciones tienden a ser nulas debido al desconocimiento total de la información por parte de todos los interesados, generando así gran dificultad para conseguir los objetivos.

La zona de confort y beneficio para todos es la palestra, por eso es conveniente reducir la fachada, compartiendo con los demás la información que poseo de una manera clara y verdadera. Esta es una estrategia llamada Exposición, porque en ocasiones es necesario exponernos ante los demás, aunque esto nos deje en una posición vulnerable.

Por otro lado, para aumentar la calidad y cantidad de información que tengo, puedo pedirla a los que la poseen, reduciendo así el punto ciego y aumentando la palestra; a esto se le llama retroalimentación, aunque en ocasiones es verdaderamente difícil lograrlo, porque no todos tienen la misma disposición de entregar su información, ya que para ellos representaría una exposición con sus desventajas.

Hacer un análisis a conciencia, bajo el esquema de la ventana de Jahori, nos permite hacer un paralelo entre la información que tengo y la que poseen los demás, para así ubicar en que situación me encuentro frente a los resultados arrojados por dicho análisis y de esta manera, tomar los correctivos necesarios para conseguir esa palestra en la comunicación interpersonal a manejar en cada situación.