El objetivo de nuestro plan de comunicación es crear conciencia y dar consejos.

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El objetivo de nuestro plan de comunicación es crear conciencia y dar consejos.

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El plan de comunicación se basa en transmitir la propuesta de valor, no solo de la línea de producto sino también la esencia de la marca. Para ello se crea el eslogan: “La juventud es una actitud”

Con esta frase buscamos comunicar que Olay no solamente es muy efectivo proporcionando una piel firme, hidratada y saludable, sino que también notarán un efecto visible a corto plazo, lo que las hará sentirse animadas, cómodas y bellas prácticamente después de aplicarse el producto.

Esto fortalece la función de la boutique Total Efects que ofrece productos anti-edad, y al mismo tiempo transmite los valores y el significado de Olay como marca en general. Asimismo con “Cuál es tu secreto?” se comunica la cercanía de Olay con sus clientes, tratando de dar un consejo de mujer a mujer. Este mensaje se acompaña con imágenes de mujeres realizando diferentes actividades que las “hacen sentir jóvenes de nuevo”, que no han perdido la esencia de la juventud. Las mujeres que aparecen en las imágenes son mujeres comunes lo que refleja que todas pueden beneficiarse de Olay, y que por lo tanto Olay es asequible.

La crema que lanzamos contiene protector solar, esto es una oportunidad de captar clientes ya que las mujeres en España piensan que las cremas incluyen en sus componentes protección solar. Con esto se puede crear conciencia e incentivar a las mujeres a sacar el máximo provecho de ello.

Para la comunicación utilizaríamos los siguientes medios:

• TV y print para mantener el awareness de la marca o de la innovación tecnológica para hacerle ganar valor a sus acciones.

• Digital: herramienta importante para la educación en aspectos técnicos en los productos.

• En la tienda: critico debido a la baja fidelización. Para ganarse la tienda con la mejor proposición de producto durante los picos de consumición (navidad y día de la madre) y en el lanzamiento de productos es clave atraer nuevos clientes. Para poder ayudar a nuestra marca a ganar puestos respecto a los competidores se puede: 
o Establecer mejores y más fiables consultores de belleza que puedan ofrecer una experiencia de compra diferenciada 
o Muestras para probar los productos
o Herramientas para demostrar los beneficios de los productos 
Esto se ve más detalladamente en el Anexos 6 y 7. 


• La Relaciones públicas son una herramienta muy importante para obtener una ventaja. Hay que gestionar las relaciones con las personas involucradas en el lanzamiento desde el famoso, dermatólogos, prensa, bloggers, etc. Esto puede dar un empujón, no solo en la campaña o lanzamiento sino también en la estrategia base y la comunicación en el punto de contacto.(Anexo 7).