INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MORELIA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

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6.- A LOS TÉRMINOS A LOS QUE CORRESPONDA ANOTE UNA S EN LA LINEA SI ES UNA CARACTERÍSTICA DE UN SERVICIO Y UNA P, SI LO ES DE UN PRODUCTO:

__Mantenimiento __La venta es separada de la producción __Difíciles de inventariar

__No es usual revenderlos __Admón. de la Calidad __Diseño del producto y del Proceso

__Administración de suministros __Generalmente fáciles de automatizar __Calidad no difícil de medir

__Calidad difícil de medir __Programación __Distribución

__Localización __Ubicación importante para el costo __Admón. de Inventarios

7.- RESUELVA CORRECTAMENTE EL SIGUIENTE PROBLEMA:

El Sr. Rondan A. mecánico automotriz de la ciudad, sabe que usualmente le lleva dos horas diagnosticar y reparar un falla típica en los autos de sus clientes. ¿Cuál es su productividad diaria (asuma 8 horas / día)?

El Sr. Rondan A. cree que si el compra un equipo de diagnóstico computarizado, él podría diagnosticar y reparar un falla típica en un increíble tiempo (al menos para sus clientes) de una hora. Sin embargo, él tendría que dedicar una hora cada mañana a ajustar el equipo computarizado. ¿Cuál sería el impacto en su productividad si el Sr. Rondan A. compra el equipo computarizado?

Productividad sin equipo_______________________ Productividad con equipo_______________________

8.- EN LOS RECUADROS (4) ANOTE LAS ESTRATEGIAS DE PROCESO CORRESPONDIENTES:

[pic 1]

9.- EN LAS LÍNEAS ANOTE LA INFORMACIÓN QUE COMPLETA LA LÁMINA SIGUIENTE:

[pic 2]

10.- Cite una empresa(o genéricamente una industria) mexicana a la que le afectan (o afectaron) y como le afectan su sistema productivo(OM) y/o su estrategia de negocios, cada uno de los acontecimientos siguientes:

a. La ocurrencia de un huracán. _____________________________________________________________

b. Los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001. __________________________________________

c. La muy discutida disminución en la calidad del nivel educativo en el sistema escolar nacional. _________

d. El Tratado de Libre Comercio (TLC o NAFTA). ______________________________________________

e. El Internet. __________________________________________________________________________________ [pic 3][pic 4][pic 5]

VALOR DE CADA REACTIVO: 10 PUNTOS