Departamento de ingenieria industrial, instituto tecnologico de morelia.

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El kaizen revoluciona el mundo de la estrategia al permitir que productos de gran calidad tengan al mismo tiempo costos competitivos. Una empresa aun produciendo bienes o servicios de alta calidad no tiene otra alternativa que detectar, eliminar y prevenir sistemáticamente la aparición de distintos tipos de despilfarros que aumentan sus costos y reducen sus utilidades(berger,1997); Es también un sistema fundamental en la búsqueda sistemática ya no sólo de menores costos, sino también de diferencias en materia de diseño, calidad y servicio. El kaizen no sólo persigue la mejora continua de los procesos productivos, sino también la mejora continua de los procesos de diseño y de los productos y servicios, tanto en calidad como en diseño(Bodek,2002).

La práctica administrativa japonesa se distingue por una serie de características que podemos clasificar de la siguiente manera: Relaciones Humanas. Incluye prácticas tales como el empleo de por vida, el sistema de sugerencias y los círculos de control de calidad. Administración de la Producción. Incluye herramientas y enfoques como el Control de Calidad, la Producción Justo a Tiempo y la práctica de las 5 S's(Wittenberg,1994)

La mejora continua y en especial el kaizen, sólo pueden lograr resultados si se implementan dentro de un plan destinado al logro de objetivos estratégicos, en el cual cada participe es consciente de las metas que deben lograrse dentro de un plazo determinado. [pic 3]

Fig. 2 casa de la administración de kaizen, cada una de estas son las actividades que se utilizan para agregar valor y así lograr la satisfacción del cliente.

Son múltiples los beneficios que se logran al aplicar una estrategia de Kaizen dentro de la organización, ya que esta filosofía de mejoramiento continuo permite alcanzar una mayor productividad y calidad, sin efectuar una inversión considerable de capital. Por otra parte, el Kaizen también es un enfoque humanista, ya que está basado en la creencia de que todo ser humano puede contribuir a mejorar su lugar de trabajo(Aoki,2008).

Mediante una estrategia de Kaizen, se logra que los negocios sean más productivos y lucrativos, sin descuidar el recurso más valioso de toda empresa, las personas.

Referencias

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Bodek, N. (2002) "Kaizen: Kazam!", T + D, 56, No. 1, Pp. 60-61.

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Wittenberg, G. (1994) "Kaizen, The Many Ways of Getting Better", Assembly Automation, 14, No. 4, Pp. 12-17.