IX SEMESTRE EN ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL.

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LOS MODELOS INDUCTIVOS.

Modelo tradicional DOFA

La conocida matriz debilidades – oportunidades – fortalezas - amenazas o DOFA identifica tantos factores externos (amenazas y oportunidades) como internos (fortalezas y debilidades). Se define como una herramienta de auditoria de la organización, para detectar tanto el impacto presente y futuro del entorno, como los problemas propios de la organización. En ambos casos, plantea un procedimiento inductivo de gestión como lo veremos más adelante. El procedimiento comúnmente usado para construir una matriz DOFA.

Auditoría externa

- Los miembros de la organización hacen una lista de las amenazas y oportunidades provenientes del entorno, Aquí se analizan las fuerzas políticas, económicas, sociales, tecnológicas, culturales, medioambientales, etc.

- De acuerdo con el sector económico al que pertenece la organización se le asigna un peso relativo a cada fuerza, para calificar la organización con respecto a dicho factor.

- El resultado de esta evaluación se vierte en una matriz de evaluación de factores externos o matriz EFE, también llamada por otros autores análisis PEST (Factores Políticos, Económicos, Sociales Tecnológicos).

Auditoría interna

- Los participantes generalmente efectúan un examen de las fortalezas y debilidades de la organización por áreas funcionales. (Área financiera, humana, planeación, etc.) O en forma general de la organización.

- Habitualmente de acuerdo con el sector económico al que pertenece la organización se le asigna un peso relativo a cada factor interno, para calificarla con respecto a dicho factor.

- El resultado de esta evaluación se vierte en una matriz de Evaluación de Factores Internos o Matriz EFI.

Diseño de acciones estratégicas.

Realizados los exámenes anteriores, se procede a cruzar cada una de las cuatro variables. De dicho análisis cruzado se obtienen las estrategias de la siguiente forma:

- Estrategias FO: usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades

- Estrategias FA: usar las fortalezas para evitar las amenazas

- Estrategias DO: superar las debilidades aprovechando las oportunidades Estrategias DA: reducir las debilidades y evitar las amenazas

Infortunadamente, la popularización del uso de esta herramienta ha hecho que se la utilice como una simple “lluvia de ideas”, sin rigor ni sistematicidad alguna, que la mayoría de las veces, ni siquiera llega al diseño de las actividades estratégicas, elemento que por lo menos, orientaría la acción en el corto plazo. El aporte del análisis DOFA tiene que ver principalmente, con que comienza identificando los PROBLEMAS concebidos estos en su doble acepción: como obstáculos evitables (porque de lo contrario forman parte del “paisaje”) y como oportunidades. Si no se pierde de vista esta contribución, el análisis DOFA puede prestar un gran servicio a los directivos que deseen planificar sin mayor complejidad y a un ritmo mayor de velocidad.

El método de análisis de problemas o método MAP.

Este método, bastante desconocido en nuestro medio, fue creado y desarrollado por el chileno Carlos Matus Romo a mediados de los ochenta y ha sido difundido bajo el nombre de Método Altadir de Planificación Popular o método MAPP. Sin embargo, su uso se ha venido generalizando y hoy en día es empleado no sólo como método para el análisis de problemas comunitarios o de base, sino también por organizaciones de pequeña y mediana complejidad de todos los sectores económicos, adquiriendo simplemente la denominación de método de análisis de problemas-MAP.

Con respecto al análisis DOFA, el MAPP es más potente por cuanto no se limita a la descripción, sino que avanza a la explicación de los problemas, proveyendo además una excelente y rigurosa metodología para el desarrollo del Plan estratégico y la conformación misma de la estrategia por vía inductiva.

El método MAP se basa en los principios de la planeación estratégica situacional, que pueden ser sintetizados así:

PRIMERO: en una organización existe un número de personas que organizan su trabajo y lo planifican desde distintas perspectivas, de allí que ningún actor tenga asegurada la capacidad de controlar todas las variables envueltas en el proceso de dirección.

SEGUNDO: toda explicación es situacional. Es decir, cada uno de los actores se inserta de manera diferente en la realidad, adhiere a distintas ideologías, tiene intereses e intenciones diferentes, cuenta con distintas capacidades, habilidades y competencias y valora las situaciones desde esa perspectiva y según sus propios valores, ideologías e intereses. En consecuencia, la realidad puede ser explicada en forma diferente por cada uno de estos actores sociales y esa explicación particular será el fundamento de su acción.

TERCERO: estos actores sociales son creativos y, por tanto, nadie puede predecir sus comportamientos sino, apenas, preverlos y prepararse para reaccionar velozmente ante las contingencias que se originan en esa creatividad de los actores sociales que interactúan en un sistema plagado de incertidumbre.

CUARTO: debe abarcar, necesariamente, el problema de sortear las restricciones y vencer las resistencias (conscientes e inconscientes) de los otros al plan y al trabajo propio.

QUINTO: dirigir, planificar y evaluar son procesos incesantes y continuos en los cuales se repiten constantemente el cálculo, la acción, la evaluación de resultados y la corrección de las decisiones y acciones. El plan puede estar siempre listo, pero, al mismo tiempo, debe estar siempre haciéndose.

CONCLUSIÓN.

Se puede concluir, que los modelos de gestión en una organización son de suma importancia, ya que a través de ellos se plantea la misión y visión de la empresa, se fijan objetivos e indicadores y se plantean planes y estrategias periódicas para las pérdidas y ganancias.

Por otra parte, se concluye que los modelos de gestión se dividen en dos, los cuales son los deductivos y los inductivos. Donde los deductivos tienen que ver con la misión, visión y estrategias de la empresa, y los inductivos son estrategias que se implementan en la organización para mejorar las pérdidas y seguir con las ganancias en