LA COMUNICACIÓN NO VERBAL. Es imposible no comunicar

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Mediante esta monografía presentamos conceptos básicos de lo que es la comunicación no verbal, tipos, elementos, ejemplos, etcétera. Presentamos también la comunicación no verbal en la FIIyS donde los jóvenes acostumbran comunicarse empleando estos códigos no lingüísticos.

CAPITULO I

- LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

- DEFINICION

La comunicación no verbal (CNV) es un proceso que implica intercambiar información, de manera que no se usen las palabras. En este campo podríamos hacer uso de los gestos, mímicas, posturas, miradas, señales, signos, imágenes, sonidos, etcétera.

Este proceso se manifiesta de manera inconsciente, gracias a ello podemos percibir de mejor manera los sentimientos, las emociones, estados de ánimo, sensaciones y demás características fisiológicas y/o psicológicas de nuestro entorno. Por otra parte, con este tipo de comunicación podemos catalogar a una persona, juzgar un comportamiento y hasta influenciar en las reacciones de los que nos rodean, pues está demostrado que la comunicación no verbal es mucho más eficiente que la comunicación verbal.

A medida que usemos con mayor frecuencia la CNV se transformará en un tipo de inteligencia emocional, ya que previene y resuelve conflictos que no pueden solucionarse de otra manera.

- ASOCIACION CON EL INCONSCIENTE CULTURAL

La mayoría de los seres humanos nos comunicamos mediante las palabras y eso nos hace diferenciar de las demás especies vivas, porque desde muy pequeños se nos ha inculcado de manera que el principal medio de comunicación es el habla, pero observamos que la existencia de códigos no-lingüísticos siempre ha estado presente y no le tomamos la importancia debida. Estos códigos refieren que también podemos comunicarnos y hablar con el cuerpo como el resto de los animales.

La existencia del inconsciente cultural fue estudiada por el antropólogo norteamericano Edward T. Hall, quien refiere: “El inconsciente cultural, como el inconsciente freudiano, controla las acciones humanas y solo puede ser comprendido a través de un esforzado proceso de detallado análisis.” El inconsciente cultural varía respecto a la existencia de costumbres, hábitos y cambios históricos.

- TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

KINESICO

Se centra en los movimientos para manifestar diferentes sensaciones las cuales serán interpretadas usando el sentido de la vista. Los movimientos generalmente sirven de apoyo a las palabras, frases y oraciones, es decir; con la aplicación de movimientos en una exposición de ideas se puede reforzar lo que se dice o pretende decir respecto a tema desarrollado y la comprensión de la audiencia será mucho más clara y definida.

Este tipo se subdivide en los siguientes:

Los gestos: Movimientos psicomusculares, tanto faciales como corporales, que comunican. Normalmente encontraremos varios gestos conjuntos como elevar las cejas, sonreír, abrir más los ojos, levantar el brazo y agitar la mano para saludar.

Las posturas: Son las posiciones estáticas que adopta el cuerpo humano, como estar sentados con las piernas cruzadas, abiertas, encima de una mesa, con las manos en la nuca, con el tronco recto y echado un poco hacia delante, etcétera.

Las maneras: Formas de moverse para realizar actos comunicativos, como por ejemplo, la forma que adoptamos al montar en un transporte público, la de comer, caminar, hacer cola, etcétera.

PROXÉMICO

Tanto los humanos y los animales sentimos la necesidad de marcar nuestro territorio y por ello el tipo de CNV proxémico marca el límite de espacio que podemos permitir a las demás personas cuando entablamos una conversación y cuando entramos en contacto con ellas. Sabemos bien que la afectividad influye mucho en este tipo, ya que podemos permitir la cercanía o lejanía de una persona por el solo hecho de conocerla o no.

Proxémico conceptual

Son los hábitos de creencia y comportamiento relacionados con el concepto del espacio (aquí / ahí / allí; cerca / lejos).

Proxémico social

Uso que hacemos del espacio cuando nos relacionamos con otras personas, por ejemplo: la utilización del transporte público o si dejamos espacio a la izquierda en las escaleras mecánicas para que otras personas puedan pasar más rápido.

Proxémico interaccional

La distancia que adoptamos para realizar actividades comunicativas interactivas, podemos distinguir cuatro distancias básicas:

Intima: Para realizar actos más personales y expresivos.

Personal: Es la distancia básica de la conversación.

Social: Distancia que se mantiene en distintos actos sociales.

Pública: En actos formales, como la que se adopta en una conferencia o un congreso.

Estas distancias varían en las diferentes culturas, una distancia personal puede llegar a ser íntima dependiendo si las personas pertenecen a las llamadas culturas de contacto o culturas de no contacto.

- CRONÉMICO

Es el aspecto de la CNV vinculado con las formas establecidas de organizar el tiempo. Esta organización se puede establecer de dos maneras, monocrónico y policrónico.

Monocrónico: prevalece el uso del tiempo destinado a una determinada actividad.

Policrónico: este tiempo va destinado al desarrollo de diversas actividades que pueden ser en conjunto o en intervalos.

Cronémico conceptual

Es la valoración que se hace del tiempo, la importancia que se le da. Es el valor cultural de conceptos como puntualidad / impuntualidad; prontitud / tardanza; ahora, enseguida, un momento, etcétera.

Cronémico social

Depende directamente del concepto que se tiene del tiempo. Está relacionado con los encuentros sociales (la duración de una visita, de una entrevista de trabajo, de una reunión); la forma de estructurar las actividades diarias (desayunar, almorzar, cenar) o determinadas actividades