La comunicación con los demás es algo necesario, a través de ella manifestamos nuestras necesidades, deseos y sentimientos. Pero, ¿somos hábiles a la hora de comunicarnos con los demás?

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Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo. Por último la colaboración en equipo ya que debemos ser capaces de crear sinergia para la persecución de metas colectivas.

Habilidades sociales.

¿Qué son las habilidades sociales?

Es la capacidad de interactuar adecuadamente en una situación concreta para la correcta integración del individuo en el ámbito social.

En esta habilidad debemos destacar que se encuentran las conductas, aspectos observables, medibles y modificables. Las personas con este tipo de habilidad defienden lo que piensan, lo que quieren y expresan sus acuerdos y desacuerdos sin generar un malestar en el otro individuo.

Cuando se carece de esta habilidad se enfrentan las situaciones de dos maneras diferentes:

- Se evitan situaciones incomodas y se accede a las peticiones de los demás con el objetivo de no exponerse a enfrentamientos –conducta pasiva-

- Eligen por otros o violan los derechos de los demás para obtener sus propios objetivos –conducta agresiva-

Esta habilidad se conoce también como una conducta asertiva, ya que consiste en pedir lo que quieres y negarse a lo que no quiere de una forma adecuada, conseguir sus metas sin dañar a otros y sobre todo sentirse bien con uno mismo.

En esta habilidad encontramos dos componentes, los cuales son:

- Componente no verbal: se le conoce como habilidades corporales básicas, hace referencia al lenguaje corporal, como nos mostramos cuando hablamos con otras personas, la postura, los gestos, el contacto ocular, movimiento de brazos y piernas, etc.

- Componente verbal: hace referencia al volumen, tono, timbre, fluidez, la entonación, la claridad de la voz.

También podemos encontrar dos grupos de habilidades:

Habilidades sociales básicas:

- Saber escuchar

- Dar las gracias

- Iniciar y mantener una conversación

- Presentarse

- Saber despedirse

- Hacer cumplidos

- Elogiar

Las Habilidades complejas Al igual que en las habilidades emocionales, algunos conceptos son también de importante para las habilidades sociales como por ejemplo:

- Empatía: saber ponerse en el lugar del otro.

- Asertividad: defender los propios derechos, opiniones, ideas pero sin dañar a los demás

- Cooperación: colaborar con los demás para lograr un objetivo común

- Comunicación: saber escuchar y expresar

- Autocontrol: interpretar nuestros propios sentimientos y controlar nuestros impulsos.

- Comprensión de situaciones: ser capaz de entender situaciones sociales y no tomarlas como algo personal o sentirse culpable.

- Resolución de conflictos: explicar el conflicto que se presente y sacar distintas alternativas para poder solucionar ese tipo de conflicto.

- Apego: se establecen lazos afectivos con los demás individuos.

Habilidades emocionales y sociales en la comunicación:

La relación que existe entre las habilidades emocionales y sociales con la comunicación es que gracias a estas habilidades somos capaces de relacionarnos con los demás de mejor forma. Ambas nos permiten conocernos a nosotros mismos y nos permiten también entender a los demás. Con estas habilidades desarrollamos capacidades como la autorregulación, optimismo, confiabilidad, empatía con el entorno, liderazgo, y en cuanto a lo social; están la comunicación eficaz, la comprensión de las situaciones y la asertividad, entre otras. Ambas se complementan siendo fundamentales a lo largo de nuestras vidas. Al saber controlar nuestras emociones, las relaciones que tenemos con nuestro entorno no se ven perjudicadas por la impulsividad, además, al ser empáticos, somos capaces de ponernos en el lugar del otro, entender las diferentes perspectivas de una determinada situación, de esta forma y en todo ámbito, la comunicación con nuestros pares se vuelve más efectiva y las relaciones más amenas al mantener cierto equilibrio entre estas dos habilidades.

Conclusión

Para finalizar esta presentación, se puede concluir que las habilidades emocionales y sociales son esenciales en nuestra vida, a través de ellas somos capaces, principalmente, de conocernos a nosotros mismos, y a raíz de eso, podemos entablar relaciones armoniosas con los demás. Dentro de las habilidades emocionales se pueden encontrar capacidades como la autoconfianza, la adaptabilidad a los cambios, el optimismo, el compromiso, y dentro de las habilidades sociales se encuentran las habilidades básicas como el dar las gracias, el saber escuchar, ser cortés a la hora de saludar y despedirse, en cuanto a las habilidades más complejas se encuentran la empatía, la cooperación con nuestros pares, comunicación, resolución de conflictos y la asertividad.

Todo esto en conjunto hace que nuestro día a día se nutra de mejores