“La manera más natural de cuidarse”

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La tramitación es electrónica y se debe solicitar clave para acceder a los formularios electrónicos vía Gicona en el siguiente enlace:

http://www.ispch.cl/sites/default/files/formulario_solicitud_gicona_v3

Las solicitudes son evaluadas por orden ingreso, una vez evaluados los antecedentes que den conformidad a las Normas de la Reglamentación vigente, no superan los 5 días para la emisión de la Resolución Respectiva.

El Instituto de Salud Pública es el organismo encargado de evaluar la elaboración de los productos cosméticos a través de acciones inspectivas en los establecimientos, fabricantes, importaciones, distribuidores y vendedores. (Última actualización 14.04.2014)

PARTE 3

Misión: Cosméticos Antillanca S.A, es una empresa productora y comercializadora de Cosméticos y productos complementarios, empeñada en brindar al consumir productos de la mejor calidad, insumos naturales y amigables con el ecosistema.

Cosméticos Antillanca S.A está comprometida con el bienestar de sus colaboradores y con su crecimiento personal y profesional. Mantiene relaciones sanas, éticas y cordiales con la Sociedad que le rodea.

Visión: Ser una Empresa reconocida a nivel nacional por su alta calidad y buen servicio en la venta de productos naturales capaz de responder a las necesidades de sus consumidores en forma rápida, eficiente y adaptándose a las necesidades de sus clientes y cambios de su entorno.

Objetivos Estratégicos: Convertirse en una de las Empresas más rentables del País, con sucursales en todas las regiones.

Elaborar productos de alta calidad, con materias primas naturales nativas de nuestro País, sin dañar el ecosistema, hipoalergénicas, y productos no testeados en animales.

Satisfacer las necesidades de los clientes, adaptarnos a sus necesidades y requerimientos.

Garantizar a nuestros clientes la calidad productos, ya sea en su elaboración y materias primas, y su función

Marketing:

1.-Folletería: Es un medio económico y eficiente para dar a conocer nuestros productos al consumidor, por lo que nuestro equipo de promotoras se ubicarán en Farmacias Naturistas y convencionales, supermercados, etc.

2.-Actividades para la comunidad (Staff de Profesionales): Nuestro equipo de ventas se encontrará altamente capacitado e interiorizado con las Políticas de la empresa, contaran con conocimientos relevantes de los productos a la venta, ya sea su composición y la finalidad del producto. Además contarán con capacitaciones de ventas, manejo de objeciones, y entregarán al consumidor muestras gratis de nuestros productos, como por ejemplo, maquillaran a las clientas, entregarán información acerca de los productos, regalarán muestras gratis, etc.

Estos Staff estarán ubicados en los principales mall de la Ciudad y las actividades se realizarán los días pick de ventas y cesarán una vez agotado el stock.

3.- Nuestro equipo de ventas estará altamente capacitado ya sea en técnicas de ventas como en los productos propiamente tal. Lo que significará en una buena experiencia de compra del cliente y una satisfacción garantizada del producto que lleva, debido a que es el más acorde a la necesidad que desea suplir.

4.-La Publicidad estará dirigida a dar a conocer nuestros nuevos productos con fabricación 100% natural, a un costo razonable para el consumidor que no dañan el Ecosistema. Haremos hincapié en la publicidad radial, revistas de mujer, etc., también en nuestras tiendas trabajaremos con Bandeos, (1 producto gratis) por la compra de un producto en particular, trabajaremos en la venta cruzada y aplicaremos técnicas de ventas.

5.- Realizar encuestas a la población para detectar las necesidades de los clientes, que promociones les gustarían, cual es el valor que está dispuesto a pagar por un producto, en base a un formulario simple y de selección múltiple.

6.-Observar el comportamiento del cliente, ya sea el producto más vendido, el producto menos vendido, y los productos que buscan que no encontraron en la tienda.

7.- Asesoramiento permanente del personal dedicado a ayudar a los clientes, que genere buenas experiencias de compra para el cliente y mayor confianza en el producto que compra.

Proveedores: Debido a que los proveedores de las materias primas pertenecen a distintas regiones del País, la búsqueda de ellos será paulatina y cuidadosa, optando por el que entregue mejores materias primas y a bajo costo, para que así no se traspase al consumir el valor de la adquisición de ellos.

Se contará con un contrato en donde ambas partes se comprometerán a cumplir, ya sea montos de dinero, períodos de entrega, calidad, transporte, etc., además de sanciones legales en caso de incurrir en una falta.

Políticas para el área de ventas

Política de nuestros productos: Nuestros productos se elaboraran con el más alto estándar de calidad, bajo las debidas certificaciones por el ISP, productos elaborados con insumos naturales, hipoalergénicos y amigables con el medio ambiente.

Política de promociones y descuentos: Estudiaremos el mercado y según las fechas de festividades, se realizaran descuentos, 2x1, sorteos de productos etc.

Merchandising: Aplicaremos todos nuestros recursos, contrataremos a una visual, para potenciar la venta de nuestros servicios.

Carta Gantt

Lanzamiento del Nuevo Producto.

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Reclutamiento y Capacitación del equipo de ventas que asesorará a los clientes

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Reparto de Folleteria en distintas tiendas del Retail

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Campaña Publicitaria, en Revistas de Mujer, Radios y Matinales Locales

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