Reporte #1 del libro “Estamos ciegos”

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Por último tema interesante y fundamental a mi parecer es la gran etapa de lucha para defender una ideología nueva y quizás tonta para muchos, consta de una primera etapa que es el rechazo, en seguida es una aceptación no total pero si parcial y por último se dan cuenta que rindió frutos y es aceptado ya que fue una idea responsable para el éxito.

Grupo: LMP 201[pic 2]

Nombre: Edwin Jesús Torres Ángeles

Materia: Análisis del consumidor

Martes 19 de Enero 2016

Reporte #1 del libro “Estamos ciegos”

Segundo Capítulo

“Pruebas de la ceguera de los mercadólogos”.

Este capítulo en realidad es para mí un tanto corto en información, muestra las consecuencias de una miopía de marketing, en el cual el autor redacta tal cual es la realidad: Pertenecemos a uno de los sectores con más rotación: el promedio de permanencia en el puesto de mercadotecnia es solamente de 18 meses. El porcentaje de cambio de relaciones a corto plazo, y cambio en agencias de publicidad en América, es de menos de dos años y esto se da porque no hemos encontrado la forma de dar resultados y lograr el éxito que todos esperamos en proyectos en los que estamos involucrados pero poco comprometidos, con un resultado final que se transfiera en resultados económicos. “En un desayuno donde hay huevos y tocino, la gallina estuvo comprometida pero el cerdo estuvo involucrado”. Somos un gremio ciego. >>. De nuevo justifico lo que mencionaba en el capítulo número uno, pues esta profesión el altamente volátil.

Se da a conocer marcas que han caído en este error enorme y por el solo hecho de innovar han ido desapareciendo en el mercado o en su defecto al hacer la innovación falla tal acción puesto que no se realizó un estudio adecuado hacía el segmento que va dirigido. Se muestra ejemplos como lo es KODAK que se habla de una ceguera en el área directiva así como una indecisión al momento de tomar la decisión si innovar o quedarse en su área de confort, esto llevó a que se perdiera toda relación con el consumidor y sobre todo en el mercado.

Se habla de la cigarrera más grande que existió, se llama MARLBORO. Esta empresa entró a un mercado totalmente diferente al acostumbrado lo cual llevó a actuar como lo hacía en Estados Unidos y esto llevo a una consecuencia de conectar con los consumidores.

Así habla de distintas marcas o empresas dónde no aceptan innovarse, no aceptan conocer mejor a sus consumidores pensando que están bien y pues en realidad no es así.

Cierro con la frase que me encantó en este capítulo:

“Alguien que no tiene los ojos bien abiertos jamás evolucionará a la misma velocidad que el consumidor”

Es decir, el que no está cien por ciento informado de su entorno muy difícilmente logrará adaptarse