Primer reporte del libro: líder del futuro

...

El mercado cambia, pero la gente sigue haciendo su trabajo en lugar de desplazar su atención a lo que es más necesario hacer. ¿Por qué no lo hacen? Fueron contratados para realizar un trabajo. Son evaluados y ascendidos basándose en el modo en que realizan su trabajo. Se les paga para hacer su trabajo. La misión del supervisor consiste en ver si lo están realizando. Fríamente esto es verdad, pero ahí es donde entra un factor muy importante llamado ¨INCENTIVO¨ en el cual las empresas se dieron cuenta que para que tu trabajador de un plus de necesitan motivarlos y aunque el trabajador esta en todo su derecho de no hacer más de lo que el contrato diga, pues la tomaba muy a la ligera, peor como usted comento en clase ahora se les pone que son ¨MULTIFUNCIONALES¨ y anexo esto que es muy común en nuestro gobierno y país lamentablemente: En la organización usual, decimos que todo lo que es necesario hacer es tarea de alguien. (Si no lo es, crearemos un nuevo puesto de trabajo y contrataremos a alguien para que lo ocupe.)

Creer en uno mismo es la única cosa que le da a un individuo la confianza en sí mismo para entrar en lo desconocido y persuadir a otros para que vayan donde nadie ha ido antes; pero esto tiene que estar combinado con una duda considerable, con la humildad para aceptar que a veces uno puede estar equivocado, que otros también tienen ideas, y que escuchar es tan importante como hablar. Peter Drucker (Harvard Business Review,septiembre - octubre 1992, p. 97).