Sistemas transaccionales.

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CAPÍTULO I

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSACCIONAL

Es un conjunto de componentes interrelacionados que reúnen u obtienen, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización, también el sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

- Sistema de información

El estudio de los sistemas de información se originó como una sub-disciplina de las ciencias de la computación en un intento por entender y racionalizar la administración de la tecnología dentro de las organizaciones. Estos han madurado hasta convertirse en un campo de estudios superiores dentro de la administración.

Adicionalmente, cada día se enfatiza más como un área importante en la investigación de los estudios de administración, las cuales son enseñadas en las universidades y escuelas de negocios más grandes del mundo.

En la actualidad, la Información y la tecnología forman parte de los cinco recursos que los ejecutivos crean y/o modelan en una organización, junto con el personal, dinero, material y maquinaria. Según Villacorta (2011), en relación a lo ya expuesto, manifiesta lo siguiente:

El desarrollo de las tecnologías de la información ha facilitado muchos cambios de paradigmas en la sociedad, uno de ellos es la forma en que se hacen negocios. Son muchas las opciones que tiene el usuario: hacer compras por Internet, pagar cuentas de servicios públicos, hacer transacciones bancarias, pagar por servicios en línea, Las transacciones comerciales consisten en la compra y venta por medio de la web, es ahí donde se publican novedades del rubro empresarial, ya que facilita la transacción de manera rápida y eficaz brindándole así facilidades de tiempo a las organizaciones comerciales. (p. 220)

Por tanto, un sistema de Información es aquel que permite recopilar, administrar y manipular un conjunto de datos que conforman lo necesario para que los estamentos ejecutivos de una organización puedan realizar una toma de decisiones adecuadamente. Por lo que facilita manipular o implementar aspectos específicos de la toma de decisiones.

1.2 Dato, información y conocimiento

Es necesario describir los significados de la palabra dato, información, y conocimiento para evidenciar un proceso de transformación uno a otro, y que mediante esta transformación numérica va ganando valor.

Según Horacio (2010):

El contexto de la actual sociedad el ser competitivos y el aprovechar los recursos adecuadamente para generar valor no es solo una consigna de la nueva gerencia, este reto administrativo cada vez tiende más a ser el parámetro fundamental que determina la existencia o extinción de las unidades de negocio, no obstante el aprovechar los recursos incluye también aquellos que son intangibles pero vitales para el esquema de cualquier unidad de negocio, es el caso de los datos, la información y el conocimiento. (p.35).

En tal sentido la empresa debe hacer uso de los datos, la información y el conocimiento para poder lograr con el objetivo que se trazó a largo o mediano plazo, ya que sin estos elementos una organización no podrá llegar hacia un propósito planteado.

1.2.1 Dato

La era digital en la que estamos inmersos ha tenido que ver mucho en las empresas, de hecho, conlleva nuevos procesos de trabajo, apoyados en las tecnologías emergentes. A esto se unen los nuevos dispositivos móviles, utilizados en la vida cotidiana, que brindan datos detallados del mercado.

Según Cornejo (2010) “Se entiende por dato a un conjunto de caracteres expresados mediante un sistema de codificación que representa un hecho o concepto dependientes de la persona, e irrelevantes por si solos”. (p. 225)

Por tanto se debe analizar y extraer los datos concluyentes, en función de los objetivos. Para ello cada empresa expone sus necesidades y que tipo de datos requiere. El responsable de la gestión de la información deberá mostrarle los datos más relevantes del mercado empresarial.

1.2.2 Información

La información es el dato o conjunto de datos que tiene una organización y que transmite un mensaje útil. La información implica un contexto que les añade valor. Esta utilidad puede mejorar los datos asignando unidades de mediada que ayudan cesándolos con cálculos matemáticos o estadísticos en una empresa.

Con los adelantos tecnológicos actuales, sobre todo en las tecnologías de información, es casi imposible que una empresa no haga uso de ello para el desarrollo de sus actividades cotidianas.

Solo tener la información adecuada de un estado financiero no necesariamente en computadoras demuestra que es necesaria la información para todo tipo de actividades y si a esto se agrega el uso de computadoras como herramientas junto con sistemas capaces de ofrecernos la información en forma rápida, ordenada, y concreta,

De acuerdo con Horacio (2010), “La Información es un recurso vital, producido por los sistemas de información. Las organizaciones utilizan también otros recursos como materiales, materias primas, energía y recursos humanos, todos ellos sujetos a cada vez mayores restricciones en su uso y crecimiento” (p. 125).

Se infiere que la información es la parte fundamental de toda empresa para tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de desarrollo. Por otro lado es importante tener una comprensión básica de los sistemas para entender cualquier otra área funcional en la empresa.

1.3.3 Conocimiento

El conocimiento de puede definir como el recurso organizacional en la conversión de la información en decisiones y acciones, catalizados por las personas en función de sus creencias.

También el conocimiento es referido como sistemas expertos ideados para crear nuevo conocimiento a partir de algo explicito que está presente en los documentos de las bases de datos. Siguen el proceso KDD1 en sus diferentes fases. Tienen su origen en el software cienciométrico desarrollados para facilitar el análisis de grandes conjuntos documentales científicos o tecnológicos, Según Tuomi (2011):

Desde esta corriente, el conocimiento es el punto de partida que, al ser articulado, verbalizado y estructurado, llega a ser información, la que posteriormente se torna dato una vez se atomiza