Trabajo del libro “¡BIEN HECHO!

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Wes y su Esposa Joy deciden también adoptar en su relación de pareja el método “Bien Hecho” ya que en muchas ocasiones se pasaba por alto lo bueno que hacia uno por el otro tomando en cuenta el concejo que les da por medio de una llamada telefónica con Anne Marie, de que si querían que su relación se fortaleciera, debían ser honestos y no solo intentar hacer bien las cosas. Si solo se hace el intento no habrá una entrega real al fin que se persigue "porque la relación sigue estando a prueba".

Jim Barnes, jefe de Wes un tanto incrédulo del método que Wes estaba usando le llamó la atención porque según él lo único que estaba logrando era distraer a los compañeros de sus obligaciones y por lo cual le pide explicación de que se trataba todo a lo cual Wes le explica que se trata de una técnica sencilla de responder positivamente en vez de negativamente al comportamiento de las personas y que el en lo personal solía criticar negativamente el comportamiento de los demás cuando estos cometían un error, pero liego de aplicar la técnica bien hecho, la relación con sus compañeros era mucho mejor, y que este método puede elevar la moral y el desempeño de los subalternos, luego de esto Wes al salir de la oficina del jefe, reconoció a sus compañeros Harvey y Gus que eran las personas que le estaban dando información calumniosa de este método a su jefe y cuando tuvo la primera oportunidad de tenerlos juntos les abordo pidiendo su ayuda ya que el los consideraba líderes en su equipo por la influencia que ejercen en los demás compañeros y que las ventas en la empresa habían bajado y la ayuda para recuperas consistía en no estorbarse unos con otros y les propuso un trato de apoyarlo en los cambios que se querían hacer, y que no se empeñaran en criticar su estilo gerencial y si luego de esto el método no funcionaba, el abandonaría el método “Bien Hecho”, a lo cual ellos no con buenos ojos lo aceptaron.

Wes tenía un gran reto y por lo cual decide llamar a Anne Marie para comentar a lo cual ella le respondió: “mi concejo es que persevere porque habrán muchas personas que se opongan al cambio pero muchas veces es necesario ya que estas personas al ver las ventajas que se van obteniendo, serán las personas que más apoyaran, y que confíe en su gente. Al día siguiente Wes dudando de la efectividad de este método al encontrar a Meredith le manifestó el deseo a desistir de dicho método a lo cual ella le respondió “ni se le ocurra, sus elogios y sus estímulos son los que hoy me animan a hacer bien las cosas”.

El consejo de Anne Marie y las palabras de Meredith, le dieron la seguridad de continuar con el método “Bien Hecho”

Conclusiones

El liderazgo es una función esencial que depende fuertemente de la comunicación y de la motivación. El liderazgo, la comunicación y la motivación, utilizados de manera efectiva, permiten a un administrador obtener una participación activa y consciente en la consecución de los objetivos institucionales.

La responsabilidad del administrador es crear a través de la comunicación, de la motivación y del liderazgo, un ambiente propicio tal que otros lo encuentren satisfactorio y atractivo para desarrollarse. El liderazgo, la comunicación y la motivación son también esenciales para ayudar a que los demás acepten los cambios necesarios en la organización y, así mismo, para crear una atmósfera de trabajo estable y tranquila.

Aplicación a la Práctica

Como se puede observar a lo largo del desarrollo del ensayo, el factor principal para poder lograr que las personas realicen lo que se les pide, es ganarse la confianza de ellos y es por ello que nosotros como gestores de recursos humanos, tenemos la tarea de saber qué es lo que la gente quiere para poder hacer las tareas que se les piden, al momento de saber qué es lo que quiere se procederá a la negociación de lo que se puede conceder, lo cual será visto como una promesa a futuro que se cumplirá si se obtiene de su parte la ayuda necesaria para lograr las metas.

A lo largo del desarrollo de las actividades, se deberá observar el cambio de las actitudes de las personas como consecuencia del compromiso adquirido y si estas son las esperadas, debemos cumplir lo que les prometimos y a esto sumado unas palmaditas en la espalda acompañadas de las frases “BIEN HECHO”, “BUEN TRABAJO”

Bibliografía

Ken Blanchard Thad Lacinak, Chuck Tompkins, Jim Ballard (2002)

¡Bien Hecho!, Bogotá, Colombia.

Grupo Editorial Norma

Anexos

Portada

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Contraportada

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